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某某房地产公司家政部管理搬运工职务说明书
工作概述：每日两次对全园区内各垃圾房进行清洁，车辆保洁，公共场所环境垃圾的搬运，住户生活垃圾的清理，以及完成顾客的有偿服务工作。
（一）任职资格：
1．性别：男
2．年龄要求：45岁以下
3．身体要求：需连续4小时或以上搬运过百斤物品
4．学历要求：初中或以上
（二）工作关系
1．直接上级：家政主管
2．合作部门：
内部部门：绿化部、土建部、客户服务部、车队
（三）岗位职责
1．遵照规定的时间进入区内进行搬运工作。
2．根据服务单完成对园区内临时厕所及一切化粪池包括行政大楼、员工宿舍、学校及各会所等清理工作。
3．完成园区内的服务单工作。
（四）工作目标及衡量标准
1．工作目标：确保每日两次对所管辖区域的生活垃圾的搬运，确保生活垃圾无堆积。确保所管辖区每月顾客对生活垃圾的搬运投诉不超4起。
2．工作目标：化粪池不能超过警戒线。确保所管辖区每月未完成服务单而导致超过警戒线次数不能超2次。
3．工作目标：当天服务单，当天完成。确保所管辖区每月顾客对搬运服务投诉不超4起。
（五）工作中注意事项及应对方法
注意事项：不明确职责范围。对绿化部修剪绿化时，修剪出来的树枝等，土建部工程后的工程废料等，进行搬运工作。
应对方法：先知会上级再行搬运。
预防措施：由直接上级不定期进行培训。
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