销售主管计划.docxVIP

Word文档下载后（可任意编辑） 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 销售主管计划 销售主管计划 第一篇 20xx年已和我们挥手离别，20xx年步进了我们的视野，回顾20xx年工作历程。整体来讲有酸甜苦辣。回忆起我20xx年6月24日进的公司始终到如今，已工作有了1年多。今年完全的工作状态步进进了正轨，并且对我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，胜利合作的客户也是日积月累，同时每次胜利合作一个客户都是对我工作上的认可，并且表达了我在职位上的工作价值。但是整体来讲我自己还是有许多需要改良。以下是我20xx年工作状况总结：  第一、沟通技能不具有。  天天接触不同客户而我跟他玫通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改良。  第二、针对已合作的客户的后续服务不到位。  看着自己胜利客户量慢慢多起来，当然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每位意向比较好的客户，并且到达从意向客户到真正客户为目的。客户当然已签下来了，之前感觉万事大吉了，实在这类想法是特别的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的题目。准确感觉到一个新客户开拓比较难，但是对已胜利合作的客户事实上是比较简洁的，比方我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单进程当中确定会第一时间想到xx防伪的小周。那末这样不但继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。  第三、客户报表没有做很好的整理。  对我们这个行业来讲有旺季和淡季，对淡季或邻近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表回纳，而我这方面做的不够好。准确报表就是天天辛劳劳作的种子，日积月累，需要自己用心的往经营，否则怎样结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今日的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也天天做好完全而又具体的报表也能够天天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结和来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那末也更加如鱼得水。  第四、开拓新客户量少。  今年我合作胜利的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部份缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向剧烈客户，因此大部份的时间花在了联系电话销售客户上，而疏忽了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量未几，这点在明年要很好的改良，并且明年订好一个计划，让自己的时间安排的公道。到达两不误的效果。  第五、当碰到不懂的专业或业务学问时候，不擅长主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的学问给吸收。  综合以上几点是我在今年的工作中缺乏的地方表现，我会在今后的工作当中加以改良，有句话说的话：聪慧的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都情愿做一个聪慧的人，所以一样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。看公司领导和同事共同监视我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。  今年整整的一年改变不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来取得跟客户的沟通，工作上听上往天天坐在办公室里，打几个电话或、客服等联系到客户，这样很简洁，但是事实上工作量还是有的，天天要跟不同的客户打交道，并且第一时间通过本身的语言来留给客户一个特别好的印象。为了让客户对我毛司的产品质量更加信任，除公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到xx防伪公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就比方是在享受的进程一样，把谈生意的气氛转化为一种朋友之间的友好交换沟通。并且让意向剧烈的客户第一时间能够想到，想到跟xx防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛劳的努力是息息相干，并且作为销售职员来讲第一时间要有特别敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对意向剧烈的客户而言除很好的电话问候、短信问候、问候外还需要有一份工作的热忱感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那末信任客户量也会慢慢积累起来。  当下，随着经济的高速进展，企业开展业务的方式也越来越多样化了，如：电话销售技巧、EMAIL营销、生疏客户预约、上门拜见、投放广告、老客户介绍新客户等等。诸如此类的推销方式各有所长，也各有所短。不过，有一点可以确定的是，销售方式主要取决于企业自身的产品类型。但不管理怎么样说，对绝大多数的企业来说，电话销售的方式已渐渐成为企业营销最主要的方式之一。与其他销售方式相比，电话销售具有更多明显的优势：节约企业资源，不会浪费