- 1、本文档共7页,其中可免费阅读4页,需付费123金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
18第 课
18
第 课 分析客户异议异议理论
PAGE 6
18 分析客户异议
18
分析客户异议 第 课
PAGE 7
课题
项目六任务一 分析客户异议
课时
2课时(90 min)
教学目标
思政目标:
(1)学会换位思考,懂得站在客户的角度考虑问题
(2)培养关心他人、帮助他人的良好习惯,学会礼貌待人
知识目标:
(1)了解客户异议的类型
(2)熟悉客户异议产生的原因
能力目标:
(1)能够正确判断和区分客户异议的类型
(2)能够根据相关知识具体分析客户异议产生的原因
教学重难点
教学重点:客
您可能关注的文档
- 《物流法律与法规(第2版)》教案 第五课 了解国际货物买卖法律制度.docx
- 《物流法律与法规(第2版)》教案 第四课 掌握买卖合同的基础知识和了解招标投标法律制度.docx
- 《物流法律与法规(第2版)》教案 第十一课 了解保税货物仓储法律制度.docx
- 《物流法律与法规(第2版)》教案 第十五课 掌握保险基础知识和了解货物运输保险法律制度.docx
- 《物流法律与法规(第2版)》教案 第十四课 了解装卸搬运法律制度.docx
- 《物流法律与法规(第2版)》教案 第十三课 掌握货物包装法律制度.docx
- 《物流法律与法规(第2版)》教案 第十六课 物流争议解决.docx
- 《物流法律与法规(第2版)》教案 第十课 认识保管合同和掌握仓储合同.docx
- 《物流法律与法规(第2版)》教案 第十二课 认识承揽合同和配送合同.docx
- 《物流法律与法规(第2版)》教案 第三课 熟悉物流服务合同.docx
- 2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师模拟考试试卷A卷含答案完整版720780578.pdf
- 2024年检验类之临床医学检验技术(师)全真模拟考试试卷B卷含答案优质 完整版720844645.pdf
- 2024年四川省成都市第七中学初中学校中考一模物理试题(解析版).pdf
- 2024年二级建造师之二建水利水电实务过关检测试卷B卷附答案 .pdf
- 2024年教师资格之中学思想品德学科知识与教学能力综合检测试卷A卷含完整版720848701.pdf
- 2024年教师信息技术2.0教研组研修计划(优秀模板6篇)(6) .pdf
- 2024年教师资格之幼儿综合素质通关提分题库及完整答案 .pdf
- 2024年心理咨询师之心理咨询师基础知识通关提分题库及完整答案完整版720794806.pdf
- 2024年消防设施操作员之消防设备初级技能题库附答案(典型题).pdf
- 2024年小学信息技术工作计划样本(三篇) .pdf
文档评论(0)