内镜室年终工作总结及工作计划办公文档工作总结 .docx

完善服务质量，多为临床提供诊断支持.四、科室的人才发展在人才了科室的全面可持续发展。同时组织医护人员进行内镜治疗知识的学发展要务。2. 完善服务质量，多为临床提供诊断支持.四、科室的人才发展在人才 了科室的全面可持续发展。同时组织医护人员进行内镜治疗知识的学 发展要务。2.保持现有领先优势的研究方向并加以完善：(1）诊 措施同时积极开展与内科的配合进行相关诊疗。三、提升科室水平1 紧张而有序的 2018 即将过去,在这忙碌的一年里，在院领导的正 确领导下,在医联体专家的大力帮助和指导下,内镜室全体人员共同努 力，业务收入和技术水平实现了大幅度提升，现总结如下： 一、医德医风和科室的建设 全科人员以一切为病人服务为理念, 自觉遵守医院及科室的各项 规章制度和纪律， 工作中相互支持， 相互理解， 分工明确， 各司其职， 对待患者做到耐心、细致、周到地服务，认真落实各项规章制度,按 照二级医院的各项评审标准顺利完成了各项工作。 二、收入方面及工作量 2018 年我科圆满完成全年的工作任务,取得了较好的经济效益和 社会效益.今年总工作量:2018 年总检查量 3696 例,其中碳十四呼气检 查 1843 例；胃镜总数 1546 例,包括无痛胃镜检查 776 例，占 50％； 肠镜总数 307 例，包括无痛肠镜 180 例,占 59%；内镜下治疗 75 例； 今年总收入:129。2 万元。包括麻醉费 27.7 万，内镜下治疗 7。6 万。 三、医疗质量控制 医疗质量和安全是医疗服务的基础，是医疗管理的核心内容， 是衡量一个科医疗水平的重要指标,是一个医院和科室的生命力, 搞好医疗质量的专业方法是严抓医疗操作规范化和核心制度的落实 和实施，我科严格落实《2004 年卫生部内镜清洗与消毒规范》，做到 务开展不足。（5）受设备的限制，等候时间较长且有些诊疗项目不诊患者会逐渐增多；3。拓展内镜下治疗项目;4。争取新技术的开43例；胃镜总数1546例,包括无痛胃镜检查776例，占50服务水平，以准确的诊断、轻柔的操作、热情的服务吸引病人。全科每天每条镜子按规范操作、清消登记,严格监测内镜及操作间的消毒 灭菌效果.同时也以二级医院评审实施细则为标准，以提高医疗质量 和护理质量,保证医疗安全，提升服务为核心，落实科室的全面质控 务开展不足。（5）受设备的限制，等候时间较长且有些诊疗项目不 诊患者会逐渐增多；3。拓展内镜下治疗项目;4。争取新技术的开 43例；胃镜总数1546例,包括无痛胃镜检查776例，占50 服务水平，以准确的诊断、轻柔的操作、热情的服务吸引病人。全科 四、科室的人才发展 在人才梯队建设方面， 我科全体医护人员积极参加院内院外组织 的各项学术会议，通过外出学习、参加学术会议，积极与同行进行交 流总结本学科的学术经验，提高自身业务水平，使我科医疗水平大幅 提高， 促进了科室的全面可持续发展。同时组织医护人员进行内镜治 疗知识的学习与交流，提高我科医护人员学术能力， 为科室发展储备 人才做准备. 五、存在的不足 虽然我们取得了一定的成绩，但还存在着一些不足， 尚需进一步 改进,如： （ 1 ）宣教不到位，部分患者自我健康意识不强,对做胃肠镜存在 恐惧感，从而使得小病拖成大病.医疗质量执行力度不够,虽然制定了 一些制度，但落实中还存在欠缺。 （2）全年虽有明确的业务学习等规划及制度，但执行中因各种 原因不够完全、 彻底开展。 （3）我科宣传力度欠缺，使得部分病人到外院行胃肠镜检查。 无痛内镜的技术依托，可解决以前患者不能耐受的普通内镜下治疗，行力度不够,虽然制定了一些制度，但落实中还存在欠缺。（2）全标,是一个医院和科室的生命力, 无痛内镜的技术依托，可解决以前患者不能耐受的普通内镜下治疗， 行力度不够,虽然制定了一些制度，但落实中还存在欠缺。（2）全 标,是一个医院和科室的生命力,搞好医疗质量的专业方法是严抓医 年虽有明确的业务学习等规划及制度，但执行中因各种原因不够完全 （5 ）受设备的限制，等候时间较长且有些诊疗项目不能开展， 虽然有部分病人的诊疗， 我科有能力对其诊疗， 但由于配套设施的不 足，从而使这部分病人流向外院. 六、今后打算 回首过去，在院领导的支持、关怀下我科今年取得了一定成绩, 得到领导的肯定， 也是收获的一年， 在此我谨代表内镜室全体医护人 员向全院领导表示衷心的感谢!在继往开来的 2019 年， 是充满殷切希 翼的一年， 我科全体医护人员也将在新的一年中充满新的希望，再接 再厉，继续争取新的突破，从德、能、 勤、绩等方面进一步严格要求 自己.我们也深知今后所面临的困难和压力， 机遇和挑战，但我们也 有百倍的信心以自省、自警、自励的精神，扎扎实实工作， 加快内镜 室的建设步伐，力争有 1-2项新技术开展，使得我