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提拔员工之前要做什么 ---经销商人事管理之人事事故处理 从下海做生意的第一天开始，马老板就接连不断地遇到各种各样让他头疼的事情，这也难怪，若是生意这么容易做， 怕真是十亿人民九亿商了。不过有点区别的是，以前困扰马老板的多是经营和业务上面的事情，而现在买卖做大了，抗风险能力增强了，方方面面的关系也稳定了，生意方面的事情也都上轨道了，可是公司内部管理方面的事情又显现了出来，今天这个员工要辞职，明天那个员工闹情绪……马老板开玩笑说，以前是与客户斗、与厂家斗、与同行斗，现在则是与下属斗，怪不得说商场如战场。当然了，这生意的发展， 也都是在克服了一个又一个的困难才得以前进的。这不，马老板这几天又遇到一个麻烦事…… 员工升职后：为什么受伤的总是我？ 周一早晨，马老板刚进自己的办公室，新上任的业务部陈经理就耷拉着个脸进来了，马老板见状还开了句玩笑，说这新官上任三把火，怎么自己先没电了。没想到陈经理开口就是一句：“马总，我想辞职”，马老板的笑容顿时僵在脸上，前几天刚把小陈从业务人员提到业务经理，现在居然说做不下去了，哪里出问题了？马老板赶紧让陈经理坐下来慢慢说。陈经理一坐定，便竹筒倒豆子般说了一大通。原来，陈经理自被马老板提起来当经理，就没过一 天舒坦日子。陈经理进公司已经三年了，一直以来业绩突出， 加之与同事们关系处得很不错，所以才被马老板提起来做经理的。陈经理原来以为自己与兄弟们关系不错，现在升做他们的领导，应该还会给些面子，大家可以共同把业务工作做得更好。没想到的是刚升上去，兄弟们马上就变得不认识自己似的，每次交代点工作下去，大家都像没听见，非得要自己再三强调。并且，业务工作也是敷衍了事，开业务总结会时，总有那么几个业务员与自己唱对台，对自己提出的业务方案表示质疑。以前兄弟们还经常一起出去喝喝酒唱唱歌， 可现在他们出去玩的时候再也不叫上自己了，陈经理好象被孤立了。在陈经理还是业务员的时候，大家都像兄弟般地相处，怎么一升成经理，反而变得像仇人了呢？说到最后，陈经理也给马老板交了个底，看样子是没法做下去了，打算近期辞职，让马老板提前有些安排。 陈经理说毕，便起身回自己的办公室了，马老板坐在沙发上发呆，这种事情已经不是第一次出现了。去年两位提拔起来没多久的业务经 理，因无法管理好自己的业务团队，续而向马老板辞职走人。 马老板在进行员工选拔时，基本都是挑选那些在公司工作二三年以上，业绩较为突出，且人际关系都还不错的员工，原本指望给这些优秀的业务人员更大的发展空间，能进一步发挥自己的业务才能，使业务团队发挥更大的效能，同时也能帮助自己分担一些管理事务，没想到每次事情都发展到这个 地步，提起来没多久就辞职走人，接二连三出现这种情况， 马老板不但没有提拔出来一个优秀的管理者，反而损失了几 个优秀的业务人员，很是伤脑筋。 按照马老板对这几位管理者的了解，他们倒也不是那种提升之后就开始摆谱的 人，在提拔起来当经理后，各方面的表现都比原来更出色。 可是为什么员工们对新任经理的态度有着一百八十度的大转弯呢？为什么大家不在像以前那样的团结呢？这个问题要是不弄清楚，今后还怎么提拔优秀员工呢？ 问题根源：心理不平衡是关键 对于企业的高层管理者来说，这种事情并不陌生，属于人事管理中的常见病。在每家企业的员工群体中，总会有些表现出类拔萃的优秀份子。从管理的角度来说，这些有能力的员工应该得到提拔重用， 给予其更高的职务和待遇，以便进一步发挥他们的能力和专长，带领团队来创造更大的业绩，同时树立正面形象的典范， 促进众员工的上进心。 这种内部提拔往往都是就地提拔，团队中的某位优秀员工变成这个团队的管理者。对于这位新任的管理者来说，与同事的平级关系变成了上下级的隶属关系，问题往往也就出在这里。管理者和被管理者之间， 不仅职位关系发生了变化，心理上也发生了很大的变化，作为管理者自然是能接受的，并且是有心理准备的，而那些以前的员工则不一定。有些员工心理就开始不平衡了，原来和自己平级的同事，大家水平能力也都差不多，现在居然成了 自己的领导，何德何能啊，内心难以接受。导致的现象自然 是不肯顺从管理，并在行为、语言和态度等方面表露出抵触 情绪来，抗拒管理，对新领导交代下来的工作敷衍了事，或 是发生冲突，导致新管理者的工作无法开展，个人威信无法 树立，有些抗压能力差的新任管理者就会因此辞职。企业老 板的本意是提拔使用这些有才能的员工，没想到最后却是损 失。 作为企业的高层，在面对这类问题时甚是头疼。在规模较大的企业里，为了减少这种冲突，往往会把新任管 理者调到其他部门任职。例如在部队，在这个班里提起来当 班长的士兵，一般都是调到另外一个连队里任职，就是为了 避免这种冲突。当然了，这个办法对于人数和部门众多的机 构适用，若是针对一些人数不多的小型企业（例如私营的经 销商公司）就不适用了。