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竭诚为您提供优质文档 竭诚为您提供优质文档/双击可除 投诉信怎么写 投诉信怎么写 写投诉信应本着真实的原则，如实的反映情况， 投诉信应包括以下几部分： 一、投诉者的姓名、性别、国籍、职业、单位 （团体）名称、地址、联系电话，投诉信怎么写。二、被投诉者的名称、通讯地址、联系电话。三、投诉的事实与理由。 四、具体赔偿要求。 五、与事实有关的证明材料，如合同、传真、机船车票、门票、凭证、发票等。 另外，投诉者应该按照被投诉者数提出诉状副本，并依法在投诉过程中提供新证据。旅游投诉是保护自身合法利益的手段，是旅游管理机关处理旅游质量等问题的行为。 投诉信基本特征是反映问题，诉说原由，目的是解决问题。写投诉信形式可以不拘一格，但反映问题时一定要把真实情况说出来，尽可能让人一看就明白。 第一，基本要素一个都不要少，一个都不要假。 基本要素主要包括时间、地点、人物、事件、联系方式等，简单来说就是什么人什么时候在哪里遇到什么事情为什么没有解决，哪些问题需要报社提供帮助， 联系方式包括投诉人和被投诉人的详细地址、电话、传真号码等。 第二，重点要突出，篇幅不宜长。投诉的内容要突出重点，尽量简明扼要，最好是在一至两页纸的篇幅内，把最想说的话说出来，让人一目了然。儋州市一位中学生投诉学校乱收费问题，她只用了不到 100 字的篇幅，另附一张收费单据（复印件）就把情况反映清楚了。 第三，尽可能提供证据，让人觉得你在理。投诉时最好提供足够的证据，让人觉得你投诉的内容真实可靠可信，更容易促进解决问题。通常在信中附寄的证据有：各种单据、证件、合同（协议）书、批文 （批字、签字）、判决（裁定、鉴定）书等等。注意： 邮寄或传真时只用复印件，原件自己保存好。 第四，注意时效，及早投诉。有好多事情是受时间限制的，如果超过规定期限（比如合同规定的期限、法律规定的时效），再行投诉有关部门依法可以不予受理。所以投诉要及早，要讲究时效。 首先是进行登记分类，可以公开见报的派记者 采访报道，不便见报的编写成 “内参”或“读者来信摘编”或转办。总之，报社会想方设法为你排忧解难。另外，我们在处理读者投诉问题过程中，不许工作人员收取读者任何钱物，一般不公开投诉人的姓名、地址和联系电话号码，注意保护投诉人。 投诉信范文（一） 您好，我是 xx 省 xx 学校的一名学生，我想反应一下该校的收费问题，本来不想举报它的，但一而再，再而三的隔三差五的收费实在是忍不住内心的怒火！ 1：教学楼一楼大厅的收费表上标示我们高中不住校生的费用是 700 多，可是到报名的时候收的是 900 多。 2：还有就是有一天就是学校莫名奇妙的给了我一张学生退款单，好像是 220 多，叫我们签名盖手印， 钱都没给我们就叫我们签名盖手指纹，长坡中学真的好过分！我和同学那时就想联合在一起举报长坡中学， 但只是敢怒不敢言，谁都害怕惹出麻烦所以就没有举报它，但内心却是十分的喷怒！ 3:学校之前还弄什么刷卡进出校园的东西，进出校园一刷卡短信通知家长，钱也收了，照片也照了， 但一学期都过去了一直到没反应。