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公交公司车载广告以场景营销为向导把握受众体验 1开展场景营销和移动传播吸引受众 针对公交车载广告管理主体对受众需求了解不到位问题，温州市RD公司可 以深化数字技术的运用，开展场景营销和移动传播以吸引受众，提高受众需求把 握度，为广告主进行广告投放提供科学合理的规划。首先，温州市RD公交公司 要继续发挥公众号、APP等的优势，加大技术研发力度，通过网络平台获取更多 的用户信息，并将大数据、云计算等技术运用到数据统计当中，通过智能数据分 析更为全面、客观把握受众主体的需求。同时公司要加大软件优化力度，在公司 官网、公众号、APP上开通互动模块，通过互动更好地了解乘客在广告方面的潜 在需求。也可以借助智慧化工具开展自动识别和人脸识别分析等，对客户在每一 个广告中的注意时间进行记录，提升广告管理的智慧化效果。并借助物联网技术 对受众进行精准分析，做到广告信息的精准推送，实现公交车载广告从传统媒体 到新媒体的转变，使受众在不被打扰的过程中全面了解广告信息。 其次，借助智能技术充分把握受众特征，细分用户群体。公交车载广告宣传 的目的是扩大产品影响力，激发受众内在需求，获取广告宣传效益，所以，用户 需求的把握与挖掘是广告宣传的根本。对于温州市RD公交公司而言，其拥有330 余条线路，每条线路对应的群体存在差异，尤其是一些旅游专线、校园专线，对 应的群体较为明显，针对这些受众群体，RD公司就要利用自身优势，通过乘客 信息的把握，挖掘其内在需求，并以市场需求为导向进行公交车载广告的招募与 推广。例如，公司所推出的“旅游专线”，主要是为了温州市地方旅游产业发展 提供客运服务，也是为了提高温州旅游影响力，乘坐此类专线的乘客，多以本地、 外地旅游者为主，这种情况下，就可以通过数据统计，把握旅游专线乘客在旅游 方面的需求。如可以借助数字化技术设计手机调查问卷，对每一位乘客发放简单 的问卷信息，使之通过问卷填写自身在旅游方面的期望，公司则对问卷信息进行 集成、汇总，深度把握游客需求。然后以旅游为核心，招募相应的广告主体，比 如旅游公司、地方特色产品等。如此能够实现广告推广的针对性，真正实现以需 求为导向的广告效益。而就“校园专线”而言，可以招募一些培训机构或者学历 提升机构等，在车身添加这些广告信息，对接用户的需求。还可以运用“二维码” 技术，将培训机构与学生对接起来，使学生通过扫描二维码直接联系培训机构, 咨询培训有关的问题。 2打造场景增强受众体验 （1）载体创新，延伸广告视觉效果。在公交车载广告管理中，要注重载体 创新，借助新颖载体激发受众的共鸣，增强受众体验。这需要以载体为基础，对 广告内容进行巧妙的构思，以新颖、独特方式将广告内容呈现出来，达到视觉延 伸的目的。首先，在广告设计当中，可以充分发挥公交车载广告的空间特征，发 挥立体空间优势，以整个车身为载体，进行空间结构的合理设计。其次，在广告 设计中引入故事场景，抓住公众难忘的生活经历、人生经验和感悟对广告进行植 入，在车内各个部位拓展广告内容，在车内打造浮想联翩的广告场景。例如，在 宣传“白酒”的过程中，可以植入一些过年时家庭聚餐、饮酒庆祝的场景，或者 加入一些Party庆祝时的故事场景等。 (2)增强互动性，延伸广告娱乐性。城市化快速发展的同时，人们的生活 节奏不断加速，工作压力较大，这种情况下人们对休闲、娱乐等有更为迫切的需 求。即便是广告，若能够让人体验到轻松、娱乐、幽默、风趣，同样会受到人们 的青睐，提升受众体验感。互动是一种较为有效的体验形式，在互动当中增强受 众娱乐性有利于公交车载广告效果的提升，温州市RD公交公司在广告业务拓展 中同样要注重与受众主体的互动性。例如，发挥高科技优势，利用大数据、云计 算搜集公众信息，借助现代技术增强广告与受众的互动性。在广告下方设置二维 码，引导受众通过扫描二维码与广告主体进行互动，互动内容不限，可以是针对 广告形式或者内容的互动，也可以是对产品或者服务的互动，给予乘客更多的选 择空间。同时，应当明确的是，公交车载广告形式不能过于局限，要注重形式的 创新，尤其要利用技术强化与受众之间的关系。对于温州市RD公交公司而言， 在车载广告业务拓展中，可以利用公众号、公司APP等进行广告业务的拓展，通 过软件实现与受众主体之间的互动。借助这种方式还能够了解受众的广告需求和 观点，有助于帮助提升广告宣传效果。特别是自媒体时代，手机已经成为人们生 产、生活的一部分，人们在闲余时间多以手机娱乐为主，这种情况下，若能够将 公交车站广告与公司的手机软件业务相关联，则可以有效增强广告与受众之间的 互动性，提高用户广告体验。此外，温州市RD公交公司还要注重广告内容的趣 味性，根据社会舆论和不同阶层人员关注的热点信息、流行表情或者流行语等设 计广告，使之更接地气。例如，在广