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基于计划行为理论的酒店员工离职意向研究的中期报告 本研究的目的是通过计划行为理论（TPB）探究酒店员工离职意向的形成机制及其影响因素。本篇报告将介绍研究的背景、研究问题、研究目的、相关理论、研究方法和初步结果。 一、研究背景 随着旅游业的快速发展，酒店业的竞争越来越激烈，员工离职率也居高不下。酒店员工流动率的高速增长给酒店业的可持续性发展带来了很大的压力。因此，研究酒店员工离职意向的影响因素和形成机制，对于改善酒店员工离职率，提高酒店业的竞争力具有重要的实践意义。 二、研究问题与目的 本研究主要围绕以下问题展开研究： 1. 酒店员工离职意向的主要影响因素是什么？ 2. 计划行为理论是否适用于解释酒店员工离职意向？ 3. 酒店员工的个人特征与其离职意向是否有关联？ 本研究的主要目的是： 1. 通过计划行为理论探究酒店员工离职意向的形成机制和影响因素。 2. 发现酒店员工的个人特征与其离职意向之间的关联。 三、相关理论 本研究将采用计划行为理论（TPB）作为理论框架。该理论认为人们的行为不是单纯由行为意向决定的，而是受到态度、主观规范和知觉行为控制三个因素的综合影响。态度代表个体对于特定行为的好感程度；主观规范代表个体对于重要他人（如家人、朋友、同事等）的看法；知觉行为控制代表个体自身的能力和受到的外部限制因素。通过研究这三个因素对于离职行为的影响，可以更好地了解员工离职的动因和机制。 四、研究方法 本研究采用问卷调查和实地访谈相结合的研究方法。首先，通过文献研究和专家访谈的方式确定问卷中的主要变量和指标，并开展测试问卷的预实验。然后，以某省的三家三星级及以上酒店为研究样本，随机抽取300名员工作为调查对象，采用自填式问卷进行调查，回收有效问卷280份。最后，以访谈方式对其中50名离职员工进行深入访谈，获取进一步细节信息。 五、初步结果 经过对样本数据的整理和分析，初步结果如下： 1. 酒店员工离职意向主要受到以下因素的影响：工作满意度、工作压力、领导者支持、工作流程和职业未来发展机会等。 2. 计划行为理论在解释酒店员工离职意向方面适用性较好，态度、主观规范和知觉行为控制三个因素对于离职意向有显著的影响。 3. 酒店员工的个人特征（如年龄、性别、教育背景等）与其离职意向之间无显著关联，但工龄、婚姻状态等因素与离职意向呈显著相关。 六、结论 本研究初步发现，酒店员工离职意向受到多个因素的综合影响，在这些因素中，工作满意度、工作压力、领导者支持等因素对于员工离职意向的影响最大。计划行为理论在解释员工离职意向方面具有一定的适用性，而员工个人特征对于离职意向的影响并不显著。这些初步结果为下一步研究提供了重要的参考和指导。