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第一章 社会工作的目标、对象及主要领域 P1 第一节 社会工作的含义与特点 1、社会工作，指非营利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。在国际上称之为社会服务或社会福利服务。 2、2014年7 月，国际社会工作者联合会对社会工作作出了新的概括： 社会工作是以实践为基础的职业，是促进社会改革和发展、提高社会凝聚力、赋权并解放人类的一门学科。 3、社会工作的核心准则：追求社会正义、人权、集体责任和尊重多样性可。以说，社会工作是在一定的社会福利制度框架根下据， 专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境、获得发展的职业性服务活动。 4、我国对社会工作有三种不同的理：解分为三类：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。 普通社会工作：指在本职工作之外从事的不、计报酬的服务性或公益性工作如。离退休人员当校外辅导员一、些志愿者从 事公益服务活动，等等。 行政性社会工作：指政府部门、企事业单位和群众团体中专，门从事职工福利社、会救助的人所从事的助人活动这。些工作 有些面向全社会，如民政部门的社会救助；有些面向本单位成员，如单位的工会救助和帮助困难职工的工作，这些都是 人员专门承担的助人解困的活动，工作人员较少受过助人方面的专业训练，故从性质上行说政，性它、是非专业化的社会工作。 专业社会工作：由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。这是一种新型的社会工作，也是与国际接轨的社会 2006年10 月，中共中央十六届六中全会作《出中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的，决这定里》的社会工作指的是专业社会工作。——全面规划社工制度，推动职业化、专业发展。 5、社会工作的内涵：社会工作是社会建设的重要组成部分是，一种体现社会主义核心价值理念遵，循专业伦理规范坚，持“助人自 助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社 会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会职和业谐活的动。这一界定从基本要素、工作方法 及功能的角度对社会工作进行描述，比较具体地说明了社会工作的内涵。 6、社会工作的特点：社会工作是帮助有困难群体的活动，与一般助人活动相比有许多特点，主要6 个表方现面为： 专业助人活动：社会工作是一种专业助人活动专，业助人是它的第一个特点社。会工作是以困难群体为主要对象专的业、的 、职业性的助人活动。在性质上，它是以服务于有困难群体的、以利他为目的的职业活动。 注重专业价值：专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理指念导、思想和伦理。在现代社会，社会工作以解决 社会问题、增进人民福利为己任，以追求社会公正和社会进步为自己的目标，强调平等之爱，以帮助人为快乐，以帮助 的职责，在它的所有活动中充满了对人的尊重、对社会生活的热爱。 强调专业方法：专业方法是指本职业独特的在、许多情况下要经过专业教育和培训才能掌握的方专法业。方法是社会工作 的重要特点。经过长期的实践和积累，社会工作形成了个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政等一系列独特的 工是经过人们的反复实践、行之有效的、科学的方法和技术，通过教育和培训传递给新人，并通过实践得到不断发展。 注重实践：实践也称实务。实践是人们参与改变任何事物的活动它，是人们有目的的参、与或介入社会生活的活动社。会工 作从本质上来说是实践的，它通过对科学方法的运用，与服务对象一起帮助他们改变自己的困境，增进其社会功能。社 践性不但要求社会工作者有理论联系实际的能力，而且有根据情况的变化不断改变工作方法与技巧的能力。 互动合作：社会工作是社会工作者帮助或协助有困有难需、要的人克服困难的过程（。双方合作、共同解决困难）社会工作 是对人的工作，是社会工作者与服务对象的互动过程，从某种意义上来说，它也是社会工作者与服务对象“共同工作” 有社会工作者与服务对象之间的良好配合与合作，就很难有效地实现“助人自助”的目。 多方协同：社会工作者介入的大多是比较复杂的问在题解，决这些问题的过程中常常既需要社会工作者之间的也分需工要， 他们之间的合作，很多时候社会工作者也要与其他人员合作，共同去解决服务对象所遇到的比较复杂的问题。因此，多 作努力解决问题是社会工作的一个特征。团队协同解决问题是社会工作的一个重要特点。 第二节 社会工作的目标及功能 第二节 社会工作的目标及功能 P4 一、社会工作的目标:（从服务对象、社会和文化三个层面来分析） (一)服务对象层面的目标 解救危难 危难：危及基本生存，生命安全受到严重威胁。目标：帮助脱离危难。方法：物质支持、心理支持。 例：救护战场伤员到救援难民和极度困难者，从帮助极度贫困者到帮助因家庭关系破裂而精神崩溃者及吸毒成瘾者。 缓解困难 比较严重的困难