拥挤踩踏事件应急方案.docVIP

xxxx经营管理有限公司 拥挤踩踏事件应急方案 第一条 xxx系旅客集散的重要场所，为确保旅客生命、财产安全和正常经营秩序，预防旅客踩踏事故的发生，根据实际情况，特制定预防旅客拥挤踩踏事故应急预案。 第二条人员安排，落实责任 1.xxx决定成立安全工作领导小组 组 长：xxx 副组长：xxx 成 员： 2.领导小组办公室设在安保科，xxx兼任办公室主任。下设信息预警组、现场处置组、旅客疏散组及后勤保障组（人员名单附后）。 第三条 处置措施 1.启动应急预案　　踩踏事故发生后，要立即启动《拥挤踩踏事故应急预案》。信息预警组应第一时间报告xxx安保科，安保科接到报告后，立即赶赴现场，并要求监控中心闭路监控人员将现场监控画面调为主画面，密切监控事态发展。同时将监控信息进行保存，备查，事件结束后，将事件经过完整记录，交相关部门存档。迅速拨打120、110电话呼救，抢救受伤人员。在规定时间内向上级有关部门报告，同时做好伤亡者家人的工作。　　2.快速疏导现场人员　　旅客疏散组及时疏散围观人员，现场处置组人员要利用一切有效手段快速疏导现场人员，让群众尽快疏散到安全地点，禁止无关人员滞留现场，防止有人故意制造恐慌气氛，避免再次发生事故。若事态严重无法控制的，信息预警组应立即向110报告，旅客疏散组人员疏散周边其他旅客免受伤害，现场处置组人员做好现场劝导和维护，保护现场秩序。　　3.紧急救护伤者　　发现有旅客受伤的情况，现场处置组人员应在专业医务人员到达之前，要抓紧时间用科学的方法进行自救和互救。　　4.发生人员伤亡的情况，现场处置组人员应控制住现场事态发展，避免事态进一步扩大或恶化，信息预警组应立即向120报告，并在事发现场应积极采取正确有效的救助措施，为救治伤者赢得时间。 第四条 事故报告、要求及现场保护　（1）及时向上级行政管理部门报告事故的最新情况，特别是旅客伤亡的情况。　（2）组织人员到医院看望受伤群众，协助有关部门处理好治疗、康复和医疗费等敏感问题。 （3）认真接待好伤员亲属，并稳定亲属情绪。 （4）配合相关部门做好事故调查和善后处理工作。 （5）对旅客进行心理辅导，消除事件对他们心理的影响。 应急处置小组及成员： 组 长：xxx 副组长：xxx 应急处置小组及成员： 1.信息预警组 组长：xxx 成员： 现场处置组 组长：xxx 成员： 3.人员疏散组 组长：xxx 成员： 4.后勤保障组 组长：xxx 成员：