班组长管理技能提升培训六课件.pptxVIP

打造你的卓越团队 1 在非洲草原，如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子 来了；如果你见到狮子在躲避，那一定是象群发怒了； 如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命，那么，一 定是蚂蚁军团来了。 2 团队的力量 • 一人拼命，百夫难当，万人必死，横行天下 —— 管子 3 关于团队的基本概念 团队是由优势互补的特定人员组成的一 个共同体，它利用每一个人员的知识和技 能协同工作，解决问题，以达到共同的目标。 4 关于团队的5大要素 1．目标(Purpose) 团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道 要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。 团队的目标必须跟组织的目标一致，此外还可以 把大目标分成小目标具体分到各个团队成员身上，大家合 力实现这个共同的目标。同时，目标还应该有效地向大众 传播，让团队内外的成员都知道这些目标，有时甚至可以 把目标贴在团队成员的办公桌上、会议室里，以此激励所 有的人为这个目标去工作。 5 关于团队的5大要素 2．人(People) 人是构成团队最核心的力量。 2个(包含2个)以 上的人就可以构成团队。目标是通过人员具体实 现的，所以人员的选择是团队中非常重要的一个 部分。在一个团队中可能需要有人出主意，有人 定计划，有人实施，有人协调不同的人一起去工 作，还有人去监督团队工作的进展，评价团队最 终的贡献。不同的人通过分工来共同完成团队的 目标，在人员选择方面要考虑人员的能力如何， 技能是否互补，人员的经验如何。 6 关于团队的5大要素 3．团队的定位(Place) 团队的定位包含两层意思： 团队的定位，团队在企业中处于 什么位置，由谁选择和决定团队的成员， 团队最终应对谁负责，团队采取什么方式 激励下属? 个体的定位，作为成员在团队中 扮演什么角色?是订计划还是具体实施或评 估? 7 关于团队的5大要素 4．权限(Power) 团队当中领导人的权力大小跟团队的发展阶段 相关，一般来说，团队越成熟领导者所拥有的权 力相应越小，在团队发展的初期阶段领导权是相 对比较集中。团队权限关系的两个方面： (1)整个团队在组织中拥有什么样的决定权?比方说财 务决定权、人事决定权、信息决定权。 (2)组织的基本特征。比方说组织的规模多大，团队 的数量是否足够多，组织对于团队的授权有多大， 它的业务是什么类型。 8 关于团队的5大要素 5.计划(Plan) 计划的两层面含义： (1)目标最终的实现，需要一系列具体的行动 方案，可以把计划理解成目标的具体工作 的程序。 (2)提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。 只有在计划的操作下团队才会一步一步的 贴近目标，从而最终实现目标。 9 关于团队的基本诊断 1、认知你自己 游戏一：我的自画像 1)请各位找一件最和自己的性格特征有关的 小东西，比如：一根棍子，象征直率，通 情达理等。在五分钟内回到教室。 2)请说出你找这件东西的理由，它有什么特 点，他的这些特点在你身上有哪些体现？ 3)你们认为他说得对吗？ 10 认知你自己 思考一下 1、关于您自己您是否曾有过 深入的思考？ 2、您能否确定你属于那种性 格的人？ 3、您认为您最大的长处是什 么？您致命的弱点是什么？ 4、是什么在影响着您的人生 历程？ 5、您该怎么办？ 11 认知你的团队 游戏一： 请一些人出列，在最短的时间里 拿到杯子，然后倒满水，送到你想送去的 任何队友面前。 12 认知你的团队 1、你所在的团队是否在 任何时候都是井然有序 的？ 2、队友之间是否在意基 本的尊重和礼节？ 3、你是否想到过感恩？ 4、你的团队是否有畅通 的协作？ 5、是什么让你们之间失 去了信任？ 13 团队建设 因为个性，因为意 识，因为背景，因为 经历，我们总是需要 一个长期的磨合过程， 才能形成有效的团队 协作。 第二章 14 团队建设的第一大障碍 ——信任缺失，相互戒备 15 小游戏1：风中劲草 思考：从这个游戏中你能得到什么启发？ 16 对他人的信任，是一种智慧，你对他人的 信任，换来的是别人对你的信任，你对他人 的成全，得到的是他人对你的成就。只有信 任你的队友，你才能够全身心的投入的这个 团队里面，完成你们共同的目标。 17 团队建设的第二大障碍 ——惧怕冲突，一团和气 18 他想干什么 19 目标一致之后，一切冲突都是可以解决的， 必要的冲突会促使团队成员之间的进一步沟 通和合作，取长补短，强强组合，从而达到 个人无法达到的更高绩效。 20 团队建设的第三大障碍 ——欠缺投入，模棱 两可 21 齐眉棍 22 没有明确的目标和指挥，只把目标当做任 务去做，缺少真正的投入