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XXX 《行政领导学》形考任务三答案 作为一名优秀的领导者，必须具备高尚的品格和魅力。这 不仅是对自己的要求，也是对员工的要求。因为领导者的品格 和魅力直接影响着员工的工作状态和工作效率。所以，领导者 应该注重自身品格和魅力的塑造。 1.建立正确的人生观和价值观。领导者应该有正确的人生 观和价值观，这样才能在工作中正确引导员工。同时，领导者 应该注重自身的道德修养，做到言行一致，以身作则，成为员 工的榜样。 2.培养积极向上的心态。领导者要有积极向上的心态，对 待工作和生活要充满热情和信心。这样才能在困难面前保持镇 定，给员工以信心和鼓励。 3.保持谦虚和包容。领导者要保持谦虚和包容的态度，尊 重员工的意见和建议，不断研究和进步。这样才能获得员工的 信任和尊重，建立良好的工作关系。 4.培养良好的沟通能力。领导者要善于沟通，能够与员工 进行有效的沟通和交流。这样才能了解员工的需求和想法，及 时解决问题，提高工作效率。 总之，一个优秀的领导者必须具备知识、领导艺术、品格 魅力等多方面的素质。只有不断提高自身素质，才能更好地引 领员工，推动组织的发展。 曼谷东方饭店被美国《国际投资者》杂志评为“世界最佳 饭店”四次，这得益于总经理XXX 的成功管理。他像管理一 个大家庭一样来经营饭店，秘诀就是“大家办饭店”。他不仅有 一套行之有效的管理措施，还有人格魅力。虽然他是饭店的最 高负责人，但从不摆架子，对员工和蔼可亲。他经常为员工及 其家属举办各种活动，如生日舞会、运动会、XXX 仪式等等， 以此来联络员工的感情，使大家为饭店效力。这些活动无形中 缩小了部门之间、上下级之间的距离，对于提高员工的积极性、 融洽相互之间的关系、改进饭店的工作起到了推动作用。 在XXX ，从看门人到出纳员，全体员工都有一个办好饭 店的荣誉感。员工们除了有较丰厚的工资外，还享有许多福利 待遇，如免费就餐、年终“红包”、紧急贷款、医疗费用、年终 休假、职业保险等。这些措施对于员工来说无疑是一种促使他 们积极为饭店效力的极其重要的激励。榜样可以起到明显的激 励作用，从而推动各项工作的开展。企业的管理者要以身作则， 成为员工的榜样。在不少企业里，都开展评先进、树典型活动， 为员工树立了榜样，使企业形成了一种积极向上的文化氛围。 作为领导者，身教是非常重要的。必须遵守制度，不能凌 驾于制度之上。如果领导者能自觉地遵守制度，员工就不会轻 易地违反制度。领导者的言行应该一致，直言不讳，这样才能 得到员工的尊敬与信赖。如果领导者言行不一，会严重影响管 理成效。 优秀的领导应该尽可能地赞赏下属的才干与成就，把荣誉 让给下级，把自己摆在后面，这样下级就会为你尽心竭力。如 果自己的虚荣心太强，处处压抑下级，就必然引起下级的普遍 反感。一个人只要工作就不可能不犯错误，关键在于能否承认 错误和改正错误。领导者勇于承认错误，知错就改，那他就是 非常了不起的人。敢于承认错误、改正错误的人一定会受到人 们的尊敬。