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大学生网络社交的实证分析与高校学生工作的对策建议
摘要:在新媒体时代,网络社交已经成为青年学生进行社会交际的重要组成
部分。在网络社交的过程中,青年的行为方式、思考方式和社会关系正在发生着
深刻的改变。社交网络的不断发展,给高校学生工作带来了新的机遇和挑战,需
要深入研究并积极应对。本文首先从技术平台、个体表达和公共舆论等三个方面
分析了社交网络对高校学生工作的影响,进而在社会心理学基本理论的指导下,
通过问卷调研数据,采用统计学的方法对北京大学学生的网络社交行为进行了深
入分析,并提出高校学生工作的对策建议。
关键词:新媒体;网络社交;实证分析;高校学生工作
一、网络社交环境对高校学生工作的影响
(一)新媒体与社交网络
对基于Web2.0 技术的网络“新媒体”的定义,学界尚无定论。但确定的是,
新媒体的界限是在与旧媒体的区别比较中突显出来的。旧媒体“使用两分法把世
界划分为生产者和消费者两大阵营,我们不是作者就是读者”,而新媒体则提供
了替代性的沟通手段“使每个人不仅有听的机会,而且有说的条件”①。新媒体的
发展塑造着一个新的网络化社会生活空间,并影响着青年的行为方式、思考方式
和社会关系,对青年发展起着重要而深远的影响。
新媒体时代下,青年学生的网络生活方式包括网络学习、网络社交、网络娱
乐、网络交易②四大方面。其中,网络社交生活是网络生活中最活跃、参与者最
多的方面。网络社交生活的支撑平台——社会性网络服务(SNS ,全称 Social
Networking Services ,下文简称“社交网络”)——是新媒体“所有人对所有人的传
播”③特性的最集中体现,也是网络时代学生工作直面的机遇和挑战。
(二)社交网络对学生工作的机遇与挑战
首先,从社交网络的技术平台特征来看。机遇方面,大多数社交网络采用的
是以个体为中心的开放性管理模式,是现实人际关系在网络上的延伸,具有较少
的虚拟性和隐匿性。学工队伍中的教师可以在社交网络上与学生进行“个体对个
体”的交际,这种平等开放的交流是对线下不对等的师生关系的有力补充。挑战
方面,社交网络的信息流具有高度动态化和开放性的特点。“多元上网终端打破
了高校BBS 等封闭网络的集中管理”④。这种开放性和多元化受到广大青年学生
的追捧,但对于教育者而言具有很高的不可控性,对高校育人工作提出了新的挑
战。
其次,从社交网络的个体表达特征来看。机遇方面,社交网络为深度辅导提
供了新的工具。面对面交流容易发现实际的自我(actual self) ,而网上交往更容易
发现真正的自我(true self )⑤。青年在网络社交的过程是一个自我发现、寻找
认同的过程,在这个过程中,我们更能够把握学生们的真实想法和多重自我,提
高深度辅导的信度和效度。挑战方面,学生的实际人格与网上行为可能存在着差
异,网络行为方式并不能全面反映学生在现实中的可能行为,这增加了通过网络
把握学生动态的不确定性。
再次,从社交网络的公共舆论特征来看。机遇方面,社交网络已经成为青年
群体公共舆论形成和传播的重要场所。通过社交网络来把握学生整体的思想动态
成为学生工作的重要手段。同时,教师还可以通过广泛参与网络社交来加强学生
的思想引导工作。挑战方面,网络空间的公共舆论也存在不完善的地方:青年意
愿的表达存在着“常态下政治意识淡化”与“重大事件时的极端表达”⑥的双重特
点,使得常态下的网络舆论被泛娱乐化,而重大事件时又难以引导。此外,网络
舆论的民意代表性也存在争议。
二、研究的理论基础和研究方法
(一)网络社交行为研究的科学化和精致化
学生工作的科学化要求把握各项工作内在的规律性。对工作内在规律性的把
握需要两种途径的结合:一是现象背后的理论基础,二是行为分析的科学工具。
本文接下来将从社会心理学的理论基础和统计学的分析工具两个方面对网络社
交行为进行研究。
学生工作的精致化要求“科学管理”与“人本管理”的融合,要求“充分尊重被
教育者的个体差异,依照‘因材施教’的原则创造性地开展工作”⑦。本文将借
鉴社会心理学理论,区分“个体间”和“个体内”因素,分层次地对学生网络社交进
行研究;采用统计检验和回归分析的方法,细分学生群体和各类影响因素,分类
别地对学生网络社交进行探讨,以期对相关工作提供更加针对性的指导作用。
(二)社会心理学理论基础
社会心理学是一门研究我们周围情景的力量的科学⑧,研究在周围社会情境
下,在他人或人
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