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名:
姓
商业银行经营管理作业 3
学
号:
得
分:
教师签名:
说明: 请大家学习完第 5章和第 6章之后ꎬ 完成本次作业ꎮ (满分 100分)
一、 名词解释 ( 共 32分ꎬ 每题 4分)
1 金融创新
金融创新,是变更现有的金融体制和增加新的金融工具,以获取现有的金融体制和金融工具所无
法取得的潜在利润,它是一个为盈利动机推动、缓慢进行、持续不断的发展过程。
2 电子银行业务
根据中国工商银行《电子银行业务管理办法》,电子银行业务是指我行通过面向社会公众开放的
通讯通道或开放型公众网络,以及为特定自助服务设施或客户建立的专用网络等方式,向客户提
供的离柜金融服务。主要包括网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务。
3 公司理财业务
公司理财是研究公司当前或未来经营活动所需财务资源的取得与使用的一种管理活动。所谓资源
的取得是指筹资活动,即以最低的成本筹集经营活动所需要的各种资本;所谓资源的使用是指投
资活动,即将筹得的资本用于旨在提高公司价值的各项活动。
4 供应链金融服务
银行围绕核心企业,管理上下游中小企业的资金流和物流,并把单个企业的不可控风险转变为供
应链企业整体的可控风险,通过立体获取各类信息,将风险控制在最低的金融服务。
5 商业银行的市场营销
市场营销理念的全部内容包括四大要素或四大支柱——客户满意、企业利润、全公司努力和社会
责任。
6 市场细分
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