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护理人文心得体会 护理人文心得体会 在平日里，心中难免会有一些新的想法，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此就可以提 升我们写作能力了。但是心得体会有什么要求呢？下面是小编整理的护理人文心得体会，希望对大家有 所帮助。 通过这两天的培训和学习，虽然时间短暂，但是对我的启示很大。 这次在人文医学培训学到了很多沟通的技巧，什么是沟通？沟通就是挖条沟，让水从沟里通过，水 到渠成。用什么挖？用锄头。这把锄头就是在这次培训中学到沟通技巧，这把锄头就在大家手中，就看 大家愿不愿意去挖通这条医患间的沟了。在这次培训之后对医患沟通有了一个新的认识。在培训之前对 病人就只是看到疾病本身，没有看到人。在诊治过程中病人对药物的副作用，治疗方案的担心，恐惧， 不理解等方面往往不是那么关注，所以患者对医嘱的依从性不好，治疗效果也就不是那么理想。培训中 提到的以患者为中心的接诊”让人印象深刻。Mcwhinney写的以患者为中心的方法的本质所在是医生 尽力进入患者的世界，以患者的角度看待疾病。”以往在诊治过程中通常把病看了就可以了没有把患者 当成一人，一个完整的人，一个社会的人，有着自己的社会身分，社会地位，家庭角色等等。 在培训中有诸多的沟通技巧，医生尽力进入患者的世界，以患者的角度看待疾病。当你面对一个患 者能够站在的患者的立场去思考，就能很好的把握患者的想法感受，以患者的角度看待疾病。当你把握 了患者的想法感受后，再沟通起来自然是水到渠成的。患者知道你明白他，尊重他，知道他要的是什么, 那他会觉得你开个他的药就是他需要的，那患者对医嘱的依从性会大大提高，那治疗效果也就是你想要 的。 虽然本次的培训结束了，但是在今后的工作中我会把这次学到的各种沟通技巧运用到工作中，在实 践中努力提高自己的沟通技能水平，让工作更和谐。 通过在网络上学习《人文课程》，对人文理念及实践过程中的诠释与应用有了简单的了解，其对人 文关怀与护理服务两章节有着较为深刻的触动和感想，现将两重点结合实际工作阐述以下观点： 人文关怀的核心是以人为本，护理实践的核心是人，现代医疗服务强调以人和健康为中心，关注人 的价值和需求。建立以体现人文关怀为核心的、满足病人身心需要、以恢复健康为目标的整体护理工作 方式，是社会进步引发护理模式改革的必然结果。在现代护理事业中的探索和实践，有助于优质护理服 务质量的全面提高和持续改进，使人的健康知识不断丰富，健康意识不断增强，促进人与社会的和谐发 展。 一、 护理服务的人文关怀理念 护理工作中的人文关怀是把对人的关怀作为一切护理工作的出发点和归宿，即以人为本，重视人的 因素，承认人的价值和主体地位。护理服务的载体是患者，即以病人为中心”。因此，满足患者的需要， 缩短就诊时间，及时、有效地治疗，尽量祛除患者身体的疾病是提升服务质量的出发点。卫生部副部长 马晓伟在2010年全国护理工作会议上指出：护理工作者必须以爱心、耐心、细心、责任心满足患者的 护理需求，真正做到贴近患者、贴近临床、贴近社会。这些充分表明，在开展以人为本的优质护理服务 实践中，要尽可能多地给予患者精神上的呵护、心理上的宽慰、行为方式上的指导；尊重和同情患者， 寻求与患者情感上的共鸣；满足患者的现实需求和潜在需求。在每一个护理环节中，对患者始终融入关 爱、尊重的服务理念，通过访视和以家人般的周到关爱，与患者建立亲情关系。 二、 人文关怀的重要性和必要性 人文关怀护理就是人文精神在护理工作中的体现，尊重每一位服务对象，善待每一个生命，是人文 关怀的首要因素。在现实社会生活中，人与人之间的疏远，人与自然的隔阂都一步步加深了人的孤独感 和压抑感，人的健康就需要有情感的疏导和宣泄。眼睛是心灵的窗，对于病人，，不仅仅是给病人治好 疾病，使病人重获健康，更重要的是要从思想和情感上体现出护理工作的核心，即人文关怀，使病人不 但活得好”而且活得更丰富“，使他们在健康、疾病及临终的人类情境中，保持生存的高品质。而且人 文关怀注入护患关系中，不仅是医院发展的需求，更是社会发展的必然趋势。人文关怀护理，作为时代 发展和社会进步的必然产物，是实施优质服务的重要体现。 三、人文关怀在护理服务中的应用 （1） 拓展护理内涵，转变服务理念 开展人性化优质护理服务的关键在于更新护理服务理念，变被动服务为主动服务。人性化优质护理 服务的本质是以患者为中心”，其思想内涵是我能为患者做什么，在患者的身心及社会需求方面提供 力所能及的优质护理服务，从而使患者得到最佳的护理。因此，要求临床护士深入地学习和认识人性化 优质护理服务的实质和内涵，改变施护观念及行为，走出那种被动等待和执行医嘱，充分尊重患者的尊 严和治疗、护理操作的自主选择权，做到知情同意，学会换位思考，适时表达出对患者的理解与同情和 必要的告知。 （2） 不断提高