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城市人家
城市人家鞍山公司设计部管理手册
总 论 1
设计部的组织机构及岗位职责 2
设计部组织机构设置 2
2.2 设计部各级人员岗位职责 3
设计师服务规范 8
3.1 设计师服务流程 8
3.2 家装合同管理 8
3.3 预算报价 10
3.4 工地服务 10
3.5 设计师服务礼仪及行为规范 11
客户资源管理流程 17
客户信息收集和处理工作流程 17
4.2 客户助理管理细则 19
4.3 客户助理考核细则 20
设计制图的规范要求 22
5.1 设计制图的标准 22
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