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电子商务专业调研报告 一、行业背景、企业岗位调研 （一）调研工作的安排情况 为了更好的完成电子商务专业人才培养方案制定和专业整改工作，根据学院下发的调研通知文件，经济管理系电子商务团队于2020.3.15-2020.4.15开展专业调研工作，具体分工如下： 表1电商专业调研分工表 序号 团队成员 分工情况 1 电子商务毕业生情况调研 2 电子商务行业、区域需求调研 3 电子商务企业调研 4 开设有电子商务专业的职业院校调研 进度计划如下： 表2电商专业调研进度计划表 时间 项目内容 备注 2020.3.15-2020.4.10 完成各项调研工作 按分工完成 2020.4.10-2020.4.13 撰写调研报告、填写相关附件材料 按分工完成 2020.4.13-2020.4.15 各项材料汇总 白雪 2020.4.15-2020.4.20 修改、定稿 全体成员 （二）行业背景、区域需求情况调研分析 随着国内居民消费能力的持续提升与网上购物习惯的逐步养成，中国网络零售市场交易规模保持持续增长。据中国电子商务研究中心监测数据显示，2018年全年国内网络零售市场交易规模达9万亿元，同比增长30.1%1。从地区结构看，东部地区网络零售额占全国网络零售总额的比重为83.3%，同比增长30.2%；中部地区占比8.6%，同比增长35.1%；西部地区占比6.7%，同比增长38.9%；东北地区占比1.4%，同比增长22.9%。 从品类结构看，2018年服装、家电、日用品网络零售额位居前三，占比分别为28.3%、14%和9%。据中国电子商务研究中心监测数据显示，2018年中国B2B电商交易规模突破23万亿元，同比增长15%。 1、电子商务全国发展趋势分析 1）B2B供应链金融成为撬动B2B交易创新支点 从B2B电商平台市场份额来看，2018年，阿里巴巴、慧聪、科通芯城、上海钢联、焦点科技、生意宝6家核心平台占比为63.35%，占据超过半的市场份额，行业集中度趋向愈加明显。当前，B2B供应链金融逐渐成为撬动B2B交易的创新支点，供应链金融以电商平台为中心，以真实存在的贸易为依托，通过资金流撬动交易，借交易集成各类仓储加工服务，由综合服务形成数据，再由数据打造低成本风控系统，继而返回支撑降低资金成本，形成交易规模滚动式增长的产业链闭环。 2）移动商务合作和多元化发展趋势显著 2018年我国移动网购交易规模为6.2万亿元，同比增长26%。据电子商务研究中心研究表明，目前国内的移动电商主要有以下商家：综合电商类包括淘宝、天猫、京东、国美、苏宁易购、亚马逊、唯品会、当当、一号店。母婴电商类包括蜜芽、贝贝、红孩子、麦乐购、宝贝格子、宝宝树。生鲜电商类包括本来生活、顺丰优选、易果生鲜、中粮我买网、沱沱工社、爱鲜蜂、天天果园、一米鲜、每日优鲜、京东到家。跨境进口电商类包括网易考拉海购、洋码头、55海淘、达令、丰趣海淘、51进口车。社交电商类包括云集微店、拼多多、有赞、小红书。奢侈品电商：寺库、走秀、第五大道、美西时尚网、魅力惠、唯品会、TOPLIFE。二手电商类包括闲鱼、转转、猎趣、口袋优品。物流主要有EMS、顺丰速运、圆通速递、中通速递、韵达快递、申通快递、百世快递、天天快递、DHL、UPS、FedEx。支付平台包括支付宝、ApplePay、微信支付、银联支付。 电商移动端已超过PC端成为网购市场更主要的消费场景。移动商务合作和多元化的发展是目前非常重要的发展趋势，有望成为市场经济的发展主体。所谓的合作发展，就是要和各个领域的各个企业进行合作，创造出完善的移动电子商务发展链条。比如，一些大型的商家进行资源整合，创建专属的物流公司，服务整个业态。如苏宁物流和京东云仓，利用自身物流资源服务各大商家。另外，建立专门的服务站点，在一些主要的城市建立电子商务的实体平台，在消费者完成支付之后，按照消费者的所在地进行货物的派发，避免消费者等待太长的时间，实现移动电子商务的便捷性。如苏宁易购农村服务店和天猫小店、京东小店等。在推行移动电子商务合作发展的同时，多元化的发展趋势也渐趋明显，主要是指将业务多元化。如各品牌的鞋子商家可以进行合作，从而推出多元化的鞋子产品，为消费者提供更加广泛的购物选择。另外，微信支付、支付宝、百度钱包等通过采取投入大量资金补贴用户与商家的办法争夺移动支付“蓝海”也是移动商务多元化发展的特征之一。 3）农业电商加速行业绿色化进程 近年来，农村电商整体上一直处于高速发展阶段，2018年农村电商市场规模破1.2万亿元。农村电商强大的发展后劲，带动众筹农业、共享农业、定制农业等新产业新业态呈现爆炸式发展，推动“互联网+农业+旅游”，助力一二三产融合，提高农业创新力、竞争力和全要素生产率。农村电商上行的发展趋势将全品类、全渠道、线上与线下、产前产中产后、售前售中