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目 录
一、物业概况 () 1
二、管理处组织架构图 () 4
三、岗位职责 () 5
四、具体管理措施 () 9
(一)内务管理 () 9
1 资料管理 () 9
2 前台管理 ( ) 10
3 值班管理 ( ) 11
4 园区巡逻管理 ( ) 11
5 物品采购及管理 ( ) 11
6 业主意见征询工作 ( ) 12
(二)装修管理 ( ) 12
1 装修申请 ( ) 12
2 平常装修管理 ( ) 13
(三)安保管理 ( ) 15
1 常规防备 ( ) 15
2 技术防备 ( ) 26
(四)设施设备维修保养
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