零售药店承接医疗机构药房服务功能评价指标体系的研究的中期报告.docxVIP

零售药店承接医疗机构药房服务功能评价指标体系的研究的中期报告 本研究旨在建立一套适用于零售药店承接医疗机构药房服务功能的评价指标体系，以供相关部门参考和使用。本中期报告重点介绍了研究进展和初步成果，具体如下： 一、研究进展 1. 文献综述：通过对相关文献的梳理和分析，了解了国内外零售药店承接医疗机构药房服务功能评价指标的研究现状和相关问题。 2. 专家访谈：通过对药店经营者、药品管理人员、药师等相关专家的访谈，了解了他们对零售药店承接医疗机构药房服务功能的认知和实践情况，以及对评价指标的建议和看法。 3. 首轮指标筛选：在文献综述和专家访谈的基础上，初步筛选出适用于零售药店承接医疗机构药房服务功能评价的指标和指标体系，并进行了初步的验证和修正。 二、初步成果 1. 指标体系结构：初步建立了零售药店承接医疗机构药房服务功能评价指标体系，分为四个层次：目标层、维度层、指标层和子指标层。 2. 指标体系内容：指标体系包含了10个维度、53个指标和165个子指标，涉及了药品品种、采购渠道和价格、品质管理、处方处理、药师管理、客户服务、信息化建设等方面。 三、下一步工作计划 1. 二轮专家访谈：进一步邀请相关专家对初步建立的指标体系进行评价和建议。 2. 指标权重分配：根据实际情况，对指标进行权重分配，确定各指标在评价中的相对重要性。 3. 指标计分标准：制定各指标对应的计分标准，以便实现标准化、量化的评价过程。 本中期报告主要介绍了本研究的研究进展和初步成果，下一步将继续完善指标体系，并开展实证研究，以期为零售药店承接医疗机构药房服务功能的评价提供可操作性的指导和支持。