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电子商务基础知识及试题电子商务基础知识及试题 电子商务复习资料 一、电子商务人物代表： 1、张树新-创办我国第一家互联网企业赢 海威公司 2、张朝阳-我国著名名门户网站搜狐网站创办人 3、马云-我国著名交易平台阿里巴巴网站的创办人 4、芙蓉姐姐-依靠网络媒体成名的网络红人 二、电子商务定义 电子商务（E-Business) 企业资源计划（ERP） 管理信息系统（MIS） 客户关系管理（CRM） 供应链管理（SCM） 人力资源管理 网上市场调研 战略管理 财务管理 广义上 电子商业（电子商业（E-commerce） 电子数据交换（电子数据交换（EDIEDI） 网络营销 电子支付 狭义上 物流配送 三、网民网络应用（填空）三、网民网络应用（填空） 1、2011 年上半年，受众最广的前五大网络应用分别为 搜索引擎（79.6%79.6%） 网络新闻（74.7%） 即时通信（79.4%） 博客/个人空间（65.5%） 网络音乐 2、增长最快的前 3 个应用分别是 微博（208.9%） 团购（125.0%） 网上支付（11.7%) 四、我国网民的互联网应用主要呈现出以下4 个特点： 1、即时通信使用率增加，提升为第二大应用 2、微博应用爆发，用户数量增长率超 200% 11 / 12 电子商务基础知识及试题电子商务基础知识及试题 3、商务应用稳步发展，团购使用率快速上升 4、娱乐应用热度继续回落，用户规模依然庞大 五、电子商务交易模式 1、B2C 模式适合？-简答（如：卓越网、天猫、6688 等平台） 2、B2B 模式- （如：阿里巴巴、聪慧网、买卖网等） 3、C2C 模式，是消费者与消费者之间的电子商务（如：淘宝、拍拍、易趣 4、B2G 模式，是企业与政府管理部门之间的电子商务（如：海关报税平台、国 税局等） 5、C2B 模式，新兴模式 定制化商业 6、O2O 模式，适用于亲自消费体验的。 （如：吃饭、看电影等） 六、梅特卡天天定律：网络价值与用户数的平方成正比六、梅特卡天天定律：网络价值与用户数的平方成正比 七、摩卡定律：设备性能不断增加，价钱下降 八、无线网络：就是利用无线电波作为信息传输的媒介构成的无线局域网 九、无线接入形式： 1、手机上网 2、计算机上网：A 通过手机卡上网； B B 通过 WiFi 标准上网；C 蓝牙方式上网 3、主要瓶颈 十、网络类别表（网络分级划分标准）： 网络类别 第一字节数值 网络地址长度 最大主机数 网络规模 A 0~127 1 字节 116777216 大型 B 128~191 2 字节 66534 中型 C 192~223 3 字节 254