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空调服务承诺书范文
我们公司承诺为您提供优质的空调服务,为了让您更了解我们的服务标准和服务承诺,特编写本空调服务承诺书,敬请查阅。
服务标准
我们公司的空调服务标准如下:
服务态度热情周到,尽力满足客户需求;
专业技术过硬,确保维修保养质量;
诚信守约,保证服务时效、质量及费用透明。
服务范围
我们公司的空调服务范围包括但不限于:
空调安装;
空调维修;
空调保养;
空调清洗;
空调加氟;
空调回收旧制冷剂。
服务承诺
安装服务承诺:我们承诺在安装新空调时严格按照操作规程进行操作,确保安装过程顺利、结果符合客户需求。我们将根据您的要求提供安装方案、材料清单和收费标准,让您对工作进度和费用了如指掌。
维修保养承诺:我们承诺在接到客户维修保养请求时,迅速响应,并派出最专业的空调技术人员,为您提供快速、高效、满意的服务。在维修保养过程中,我们将根据实际情况提供最优的维修保养方案,避免因不相关的服务增加客户的费用负担。
清洗加氟承诺:我们承诺在清洗加氟过程中,使用最专业、最环保的清洗加氟设备和工具,确保不弄脏墙壁、地面、家具等。在清洗加氟完毕后,我们将对设备进行检测和试运行,确保空调的正常使用和服务质量。
服务保障承诺:我们承诺使用优质的原材料和设备,为您提供高品质、长寿命的空调服务。在服务过程中,如因我们的原因导致服务质量不合格,我们将免费提供相应的重新维修保养服务,保障您的利益。
维修保养费用承诺:我们承诺在维修保养之前,告知客户费用组成,并充分征得客户同意后开展工作,确保服务费用透明,防止出现随意涨价等不合理行为。
总结
我们承诺提供高品质、专业化的空调服务,为每位客户提供周到、贴心的服务,让您的空调常保清洁、健康和长寿命。当然,我们也欢迎您对我们的服务提出意见和建议,让我们更好地做好服务工作,为您提供更好的服务体验。
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