物业公司停车场管理制度.pdf

Word 物业公司停车场管理制度 物业公司停车场管理制度1 为了加强停车场规范有序的管理，保障停车场的正常运行，现 结合各项目实际状况特制定管理制度如下： 一、车辆管理负责人职责 1、依法循章对交通、车辆进行管理。 2、负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。 3、熟识把握车辆流通状况，车位状况，合理布置支配，优先 保证业主、颐和集团领导使用车位。 4、负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行日考核。 5、负责每日工作检查，并填写 《车辆管理日检表》。 6、负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投 诉。 7、负责对员工进行法制教育和职业道德教育，不断提高服务 质量。 8、负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。 二、车辆管理员的职责及纪律 1、车辆管理员的职责如下： (2)实行24小时轮番值班，听从统一支配调度。 (3)按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥 放行，并仔细填写 《车辆出入登记表》。 (4)遵守规章制度，按时上下班，仔细做好交接班手续，不擅 第 1 页 Word 离职守。 (5)按规定和标准收费，开具发票，准时缴交营业款。 (6)负责指挥区内车辆行驶和停放，维持停车秩序。 (7)负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡察查看，保证 车辆平安。 (8)负责停车场的消防以及停车场、值班室，岗亭和洗车台的 清洁工作。 2、车辆管理员的纪律 (1)仪容干净，遵守 《仪容仪表规定》。 (2)执行公司文明礼貌用语规范，讲究文明服务，礼貌待人。 (3)严格遵守 《交接班制度》。 (4)值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西：不准嬉笑、打闹，不准 在值班时会客、看书报、听广播，及做其他与值班职责无关的事。 (5)爱惜各种器具，不得丢失、损坏、转借或随便携带外出。 (6)依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。 (7)禁止在停车场所管物业范围内打麻将；不准借消遣为名搞 变相赌博。 (8)团结互助，禁止闹纠纷；不说脏话，不做不利团结的事。 遵守 《员工宿舍管理规定》，不得带人留宿，来客留宿必需经管理处 分管主任批准。 第 2 页 Word 三、门卫管理制度 停车场库门卫需设两人，一人登记收费，一人指挥车辆出入和 停放。其职责是： 1、严格履行交接班制度。 2、对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。 3、指挥车辆的进出和停放。 4、对违章车辆，要准时制止并加以订正。 5、检查停放车辆的车况，发觉漏水、漏油等现象要准时通知 车主。 6、搞好停车场库的清洁卫生。 7、定期检查消防设施是否完好、有效，如有损坏，要准时通 报上级，修理更换，不准使用消防水源洗车等。 8、车场库门卫不准私自带亲戚伴侣在车库留宿，无关的闲杂 人员要劝其离开， 9、值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进行其他与执勤无关 的事，要勤巡逻，多观看，随时留意进入停车场库的车辆状况及车主 的行为，对发觉的问题，要准时报告上级部门。 四、停车场管理规定 管理处负责车辆管理，车辆行驶停放，车场主任负责协调指导 停车场的管理工作，车管员负责车辆的存放、保管、放行等详细管理。 1、对进入停车场车辆的.管理规定 第 3 页 Word