商务握手礼仪的基本要求.pdf

Word 商务握手礼仪的基本要求 商务握手礼仪的基本要求 握手，它是人与人交际的一个部分。握手的力气、姿态与时间 的长短往往能够表达出不同礼遇与看法，显露自己的独特，给人留下 不同的印象，也可通过握手了解对方的独特，从而赢得交际的主动。 下面是我为大家整理的商务握手礼仪的基本要求，欢迎大家阅读。 握手是一种礼仪，但人与人之间、团体之间、国家之间的交往 都给予这个动作丰富的内涵。一般说来，握手往往表示友好，是一种 沟通，可以沟通本来隔膜的情感，可以加深双方的理解、信任，可以 表示一方的敬重、景仰、庆贺、鼓舞，也能传达出一些人的冷淡、敷 衍、逢迎、虚假、高傲。团体领袖、国家元首之间的握手则往往象征 着合作、和解、和平。握手的次数或许数也数不清，印象深刻的可能 只有几次：第一次见面的兴奋，离别之际的不舍，久别重逢的欣喜， 误会消退、恩怨化解的释然等等。 握手是在相见、离别、恭贺、或致谢时互相表示情意、致意的 一种礼节，双方往往是先打招呼，后握手致意。 一、握手的挨次：仆人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、 晚辈、下属、男士再相迎握手。 二、握手的方法： 1、肯定要用右手握手。 2、要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。当然，过紧地 握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。 第 1 页 Word 3、被介绍之后，最好不要马上主动伸手。年轻者、职务低者 被介绍给年长者、职务高者时，应依据年长者、职务高者的反应行事， 即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时，年轻者、职务低者也 应随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手，一般男士不要先伸手。 4、握手时，年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍 欠身相握。有时为表示特殊敬重，可用双手迎握。男士与女士握手时， 一般只宜轻轻握女士手指部位。男士握手时应脱帽，切忌戴手套握手。 5、握手时双目应凝视对方，微笑致意或问好，多人同时握手 时应挨次进行，切忌交叉握手。 6、在任何状况拒肯定方主动要求握手的举动都是无礼的，但 手上有水或不洁净时，应谢绝握手，同时必需解释并致歉。 7、握手时首先应留意伸手的次序。在和女士握手时，男士要 等女士先伸手之后再握，如女士不伸手，或无握手之意，男士则点头 鞠躬致意即可，而不行主动去握住女士的手;在和长辈握手时，年轻 者一般要等年长者先伸出手再握;在和上级握手时，下级要等上级先 伸出手再趋前握手。另外，接待来访客人时，仆人有向客人先伸手的 义务，以示欢迎;送别客人时，仆人也应主动握手表示欢迎再次光临。 8、握手时肯定要用右手，这是商定俗成的礼貌。在一些东南 亚国家，如印度、印尼等，人们不用左手与他人接触，由于他们认为 第 2 页 Word 左手是用来洗澡和上卫生间的。假如是双手握手，应等双方右手握住 后，再将左手搭在对方的右手上，这也是常常用的握手礼节，以表示 更加亲切，更加敬重对方。 9.、在握手的同时要凝视对方，看法真挚亲切，切不行东张西 望，漫不经心。假如是一般关系、一般场合，双方握手时稍用力握一 下即可放开，时间一般为2至5秒。假如关系亲热、场合隆重，双方 的手握住后应上下微摇几下，以表达出热忱。假如男士同女士握手， 一般只轻握女方的手指部分，不宜握得太紧太久。 10、假如是戴着手套，握手前要先脱下手套。若实在来不及脱 掉，应向对方说明缘由并表示歉意。不过在隆重的晚会上，女士假如 是穿着晚礼服并戴着通花的长手套则可不必脱下。 11、虽然握手是一件再简洁不过的动作，但它贯穿于各国人们 交往、应酬的各个环节，因此我们决不能忽视以上所说的握手礼节。 第 3 页