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社区居民自治访谈记录 访谈主题：光熙家园社区“自治”实践访谈 访谈时间：2022年7月21日 访谈地点：社区书记办公室 受访人：张书记、社区居干 访谈目的：搜集社区“自治”建设的资料，进一步研究香河园街道各社区“自治”建设的做法。 访谈记录 王：请您谈谈社区本社区基本概况？ 张：光熙家园社区是香河园街道唯一的一个2000年后的商品房小区，共有七个居民楼，两个网格，1、2、3、4号楼是一个网格，6、7、9号楼是一个网格，8号楼是幼儿园。2021年社区换届划分两个党支部，加上江苏银行共有2100居民，总人口5000人左右，实际常住人口就是3200到3500之间，户籍人口1400，户籍人口有2/3的户籍是不住在这，大部分就出租了。两个支部共有160多个党员，双报到党员130多个。在册单位是22家，现在疫情正常营业的单位就15家，最大的单位就是江苏银行和红黄蓝幼儿园。 王：请您介绍一下社区治理情况？ 张：光熙家园社区属于商品房小区，政府资金投入薄弱，主要是社区和物业一起来想办法解决问题，社区主要利用党群服务经费，物业争取公共维修基金也比较困难，像九号楼维修电梯过程挺漫长，涉及很多程序，物业比较配合，能作为居委会一个很好的助手。社区有将近一半的业主不愿意成立业委会，原因是不信任业委会和怕涨物业费。结合社区的特点，居民普遍受教育程度比较高，社区采取“114N”的社会动员模式，即1个物业楼管+1个包楼居干+4个骨干居民+N个家庭，希望通过各种形式让大家互相熟悉起来，最活跃的群就是妈妈群。社区治理需要干的事挺多，比如现在最需要干社区东西两条路面硬化，但是经费筹措却是个难题。再如地下室漏水，居委会也和物业多次沟通，通过党建引领，压实物业责任，物业也在积极筹措资金，逐步解决。 王：您认为本社区目前社区治理中存在哪些需要解决的难题？ 张：首先是社工队伍，目前大家工作比较繁杂，而且都是任务指标，年年减负，但是越减越富，总觉得社区工作人员不够用。比如东城区，有一些工作就不拨到居委会来。居委会不是政府的腿，是居民自治组织，应体现它的自治性来。第二就是自治还牵扯到骨干居民这块，骨干居民这个组织的培育也挺难的，比如我们社区能长期坚持，而且住在这个社区的，就是年龄特别大的某些人，居委会都觉得不忍心叨扰人家；刚退休的这拨人基本上就两头住，属于奔波状态。社区治理这个队伍要相对稳定对社区来说就比较难，因为有一部分人可能一年两三个月、三四个月住在这，其他时间不住这。 王：谈谈你对2022年街道计划从打造“六微”社区治理模式入手建设精致香河园的工作布置的认识？ 张：我觉得今年布置“六微”社区治理挺好的，从这个细致的方面能让各个社区有不同程度的提升。就光熙家园社区自治用党群服务经费，主要做的是篮球场和乒乓球室维修改造“微服务”。 王：本社区目前社区“自治”（可以从楼院、单元格治理角度谈）的基本情况是怎样的？ 张：2021年支部成立到现在一年多时间，支部书记、支委整个都是全新的，工作开展属于刚起步阶段，现在社区两个单元格，大家都有一种服务的意识，但是怎么去服务，怎么把服务做的形式丰富一点、有意思一点，还是需要后须努力加强的。相比其他老旧小区社区，很多是单位产权房，居民相对来说都是一个单位的更熟悉一些，在社区活动的时候可能参与度会更高一点，光熙家园社区比较新，大部分人都是在职，可能社区活动参与度不高。 王:目前社区有多少社区社会组织（包括文体活动队伍、志愿服务队伍等）？目前发挥作用如何？ 张：光熙家园社区现在成型的有15个队伍，文体占大多数，包括舞蹈队、书法班、篆刻班、编织班、合唱队等，志愿服务队像老党员志愿服务队、治安巡逻志愿队、好邻居志愿服务队、环保志愿队以及区域化党建的链家服务队，尤其是链家服务队的服务意识比较强，服务效果很好，去年朝阳区委党校社会领域非公党建培训的时把这块作为实地教学基地来讲的。主要由链家出人出师资，每个月参与社区月末清闲日活动，做手机台历发给社区的每一个老人等社区互动。另外文体活动都是有老师带着自娱自乐的居多，社区一些节庆文化、演出的时候提前步置，每年排一个计划，社区资源也比较多，像图书室、合唱室、舞蹈室等。 王：本社区有哪些“自治”的经验？ 张：整合利用社区可用资源，为居民提供“微服务”。比如江苏银行、好邻居志愿服务队以及区域化党建的链家服务队。 王：下一步社区在自治方面有哪些规划？ 张：（一）“微组织”：把社区工作者队伍基础弄扎实点，包括居民队伍整体提升。（二）“微环境”：环境治理，优美是基础。（三）“微安全”：有所提升，跟物业沟通，尤其现在大家最关注的电动车问题，督促物业装齐梯控。（四）“微服务”：老旧公共设施维修维护，尤其是老旧电梯维修更换。（五）“微文化”：把文化活动搞起来，只有文化活动多，社区活跃，不断的去宣传，才会有更多的人参与进来，才