2023年交通相关-乘务员考试-高铁乘务员考试历年全考点试题荟萃附带答案.docxVIP

2023年交通相关-乘务员考试-高铁乘务员考试历年全考点试题荟萃附带答案 （图片大小可任意调节） 第1卷 一.单选题(共10题) 1.下列不属于承运人权利的是（ ）。 A.要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全 B.对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿 C.依照规定收取运输费用 D.对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿 2.各客运段、车务段对药箱药品请领使用、登记，器械的交接、监督检查等要建立健全管理制度，（ ）负责领药箱（药品），及时补充药箱，保证正常使用。 A.指定专人 B.列车员 C.列车长 D.流动人员 3.使用列车乘务服务用语时应该语调（C ）、语速适中、表达流畅、准确鲜明、实事求是。 A.高亢 B.温婉 C.柔和 D.轻细 4.《铁路旅客运输服务质量规范》中，车辆设备设施齐全，符合（ ）出库质量标准。 A.客车 B.运用客车 C.车辆 D.列车 5.旅客列车到发线有效长一般不少于（ ）。 A.350m B.450m C.550m D.650m 6.动车组列车的各种安全设施设备应配置齐全，