电子商务的HR管理创新培训课件.pptxVIP

当当网电子商务的HR管理创新 陈宁 Anita Chen现任当当网人事行政副总裁14年人力资源管理经验5年沃尔玛中国人力资源管理经验2.5年当当网人事行政负责人经历擅长零售业和互联网电子商务人力资源战略制定和实施对不同体制、文化下人力资源战略整合有丰富经验和实战案例 电子商务行业业态井喷式发展，2009年全国网购市场2600亿由蓝海变为红海，网购企业超过3000家未来空间巨大，网购占全国社会消费品零售总额1%，在韩国约占10％，在美国约占4%行业逐步分化：C2C、B2C、B2B、B2B2C并存 电子商务行业业态井喷式发展，2009年全国网购市场2600亿由蓝海变为红海，网购企业超过3000家未来空间巨大，网购占全国社会消费品零售总额1%，在韩国约占10％，在美国约占4%行业逐步分化：C2C、B2C、B2B、B2B2C并存 当当十年成就中国电子商务行业的先行者，见证电子商务从萌芽到繁荣图书网购市场的绝对竞争优势－半壁江山从网上书店向网上综合商城发展，百万种商品选择当当网品牌影响力的领导地位2009年起持续盈利领先的技术平台：手机当当网、个性化推荐、当当榜（阅读风向标）全国物流配送网络布局 电子商务的特点传统行业和互联网结合：鼠标＋水泥高速增长、新业务的探索和OD发展变化人才稀缺，供需矛盾突出“跨界组合”：互联网、零售百货、物流行业 当当网HR管理创新之HR深入参与并成为变革管理的推动者鼓励和营造变革和创新的高绩效企业文化和领导力 崇尚创新的创业企业家精神： 企业家的“天才之想” 天才之想：创造顾客的需求 天才之想：包括创营销、生产、挖掘顾客 未被满足的需求；生产工艺大大改进，提高效率，降低售价营造一种持续的挑战和冒险氛围尊重异议者容忍混乱，而不是事事有秩序文化匹配的人才甄选 当当网HR管理创新之高度参与企业年度战略，并引领有效的绩效目标管理 业务战略讨论 公司组织结构和发展配备 年度MBO 年度预算 分享预算管理理念： 不是历史基础的同比例收放，而是基于末来的变化 预算不是EXELL表里的数字， 而是预测原则的说明 当当网HR管理创新之和业务需求匹配的，前瞻性组织设计和人才链供应 根据业务形态和发展，引领组织架构建立、调整和变革 由需求式招聘到引领业务的需求招聘排序 当当网HR管理创新之“跨界”人力资源管理模式相互独立的技术和业务职级职等体系跨界的薪酬体系跨界的绩效MBO体系跨界的激励激励方案多元模式的有机整合 当当网HR管理创新之高速发展高绩效导向“人才战”策略10%预算差异内预算管理模式季度滚动编制预算模式B2C高标准的岗位胜任力模型不拘一格、灵活实用的的用人之道 空降“大人物” ；聘用比自己业务规模大5倍的中层充分授权以提高招聘效率打造专业招聘团队荐客行动：人人都是伯乐Say Hello Fee：形式多样的吸引策略 当当网HR管理创新之和高速发展匹配的HR策略创新工具： 员工临时性代行他人岗位工作奖金方案 期权内部回购：让梦想照进现实弹性工作制平衡工作和生活特色文化活动让员工乐享工作“Lady Day”“Gentleman Day”第十一放映室总裁飞速列车 Thank You !