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第二框 诚信经营 依法纳税;课前·基础认知;素养·目标定位;;;课前·基础认知;一、诚信经营 保护消费者
1.经营者诚信经营的原因
(1)经营者与消费者之间呈现一种“ 信息不对称 ”状态,消费者处于 弱势地位 ,其利益容易受到损害。?
(2)经营者依法、诚信经营,保护消费者的 合法权益 ,有利于平衡经营者与消费者之间的关系。有助于守法诚信的经营者扩大市场,并最终增进社会整体福祉。?;2.经营者对消费者权益的维护
(1)经营者应当保证消费者 安全消费 的权利。?
①对可能危及 人身 、财产安全的商品和服务,经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明 正确使用商品 或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。②经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。?;(2)经营者应当保障消费者的 知情权 。?
①经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当 真实 、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。②对消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出的询问,经营者应当作出真实、明确的答复。③经营者提供商品或者服务应当明码标价,还应当标明其真实名称和标记。?;(3)经营者应当尊重消费者的 自主选择权 。?
消费者有权 自主选择 提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和 挑选 。?;3.消费者维权的途径
(1)可以与经营者 协商 和解。?
(2)可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织 调解 。
(3)可以向有关行政部门 投诉 。?
(4)消费者还可以通过 仲裁 或者诉讼的方式解决与经营者之间的争议。?;二、依法纳税是义务
1.依法纳税的原因及要求
(1)税收的地位:税收是 国家财政 的重要来源,取之于民,用之于民。?
(2)依法纳税的意义:个人或者企业均应当依法履行纳税义务。
①纳税人自觉履行纳税义务是对经济社会发展的重要贡献。
②企业依法诚信纳税,既是企业 信用 的最好体现,也是企业最好的市场名片。?;2.税收的种类
目前,我国主要有增值税、企业所得税、个人所得税等税种。;(2)企业所得税。
企业所得税是对我国境内的企业和其他取得收入的组织的生产经营所得和其他所得征收的一种税。除个人独资企业与合伙企业外,其他企业统一适用《中华人民共和国企业所得税法》。;(3)个人所得税。
①含义:个人所得税是针对居民个人在 境内外 取得的收入或者非居民个人从 境内 取得的收入而依法征收的一种税。
②作用:
个人所得税法律制度改革由最初的注重 效率 转变为更加关注 公平 。新的个人所得税法不仅提高了基本减除费用标准,增加了与民众生活密切相关的 专项附加扣除 ,而且采用 综合征收 的方式。个人所得税法律制度的完善有利于增强公民的纳税意识和法治观念。?;微判断1.企业作为以营利为目的的经济组织,注重保护消费者权益就不利于企业的发展。( × )
提示:企业注重提供优质的产品和服务,注重保护消费者权益,有利于企业树立良好的信誉和形象,这是企业的无形资产,有利于企业的长远发展。
2.强买强卖侵犯了消费者安全消费的权利。( × )
提示:强买强卖没有尊重消费者的自主选择权。;3.所有企业都要缴纳企业所得税。( × )
提示:除个人独资企业与合伙企业外,其他企业统一适用《中华人民共和国企业所得税法》。个人独资企业与合伙企业缴纳个人所得税。;课堂·重难突破;我国法律规定的消费者的权利与经营者的义务;提示:①作为消费者,小李的知情权受到了侵害。餐馆作为经营者用有误导性的信息标注商品价格,并且在小李询问时没有明确告知真实价格,没有依法履行经营者的义务,违反了相关法律规定,侵犯了小李的知情权。②作为消费者,小李可以采取以下几种途径维护自身合法权益:与经营者协商和解,请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,向有关行政部门投诉,通过仲裁或者诉讼的方式解决与经营者之间的争议。;归纳总结
1.我国法律规定的消费者的权利
(1)安全消费的权利。
消费者人身、财产的安全,是其最基本的权利,也是经营者在提供任何产品或者服务时必须做到的要求。《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定:“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。”;(2)知情权。
根据消费者权益保护法的规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分
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