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axsshy公司整合企业异构提高企业信息化水平 4月，法国常事法官员在北京召开会议，并邀请曹金汉主席参加法国埃维扬举行的南北领导人的非正式对话。在这种背景下,记者采访了Axway (先导)公司中国区总裁刘清女士,她还兼管着公司销售团队和客户支持技术团队工作。Axway公司是法国Sopra集团全资子公司,一家基础平台软件厂商。 eai解决方案 记者:Axway公司是提供EAI解决方案最早的厂商之一,请介绍一下公司的发展及业绩。 刘清:Axway公司1980年推出第一版EAI产品。EAI(Enterprise Application Integration)企业应用集成套件,是专为满足项目所需的一致性、开放性、适用性和可扩展性而设计的。 Axway所属Sopra集团是欧洲大陆主要的IT咨询服务商。Sopra集团自1968年在法国成立以来,35年里年年赢利。现员工超过6300名,在50个国家设公司经营。近4年,年均增长更是高达27%,2002年的营业额达5.31亿欧元。 Axway专注EAI/B2Bi领域,全球客户5000多家。20多年来,同样持续赢利,2002年比上年增长高达40%。 Axway每年研发费用占营业额的20%,研发人员占全部员工的40%。Axway是世界领先的EAI/B2Bi解决方案提供商。 记者:企业日益重视信息化建设。但多数企业根据资金情况,采取分步实施渐进方式,要么各部门自成系统,要么规划赶不上变化,原来的设置与今天要上的系统全然不同。EAI是否是针对这种企业信息化现状的解决方案？ 刘清:EAI整合企业异构系统对企业信息化是个好消息。 Axway1995年进入中国,已成功地为中国客户安装实施了近200套授权软件。客户中有需要与国际接轨的交通部各主要港口、海关、海监、中国远洋运输集团,还有海尔、联想、华东大型跨国公司等大企业采用EAI技术,将独立的业务和分支机构进行整合或与公司总部接接。成功运用Axway软件的企业、项目管理能力都有很大提升。 例如有个企业,建有一个在线销售的电子商务网站;线下有Call Center呼叫中心,以执行订单确认并维护着客户信息;还有ERP系统,用于处理订单的物流和资金流。这样Portal、Call Center、ERP三块显然构成了企业核心业务系统,但相互独立,网站由自己开发,ERP是外购的。对于每天50多订单,人工重复录入检索,工作量大,甚至出错带来严重损失。所以,他们选用了EAI方案。基于成熟的EAI平台整合,当用户上网浏览购物时,网上销售系统会从呼叫中心获取详细的客户信息,提供个性化的商品导购;用户网上下订单,网上销售系统会立即驱动后台的ERP系统完成各种物流和资金流的运作;企业甚至对于一些经常光顾的用户,经过一定设置,简化业务处理,让服务逐渐趋于主动和个性化。 记者:EAI技术如何考虑保护客户投资,并减少企业资源浪费? 刘清:我们面对的客户绝大多数是成长型企业。成长中的企业,面对新技术、新标准、市场竞争新环境,总要发生系统改造更新的需求,那么在企业技术改造过程最常见的问题就是,对以往的信息系统是改造升级还是推倒重来。推倒重来看着痛快,但原来的投资都报废了,而且下一轮技术升级是否又要推倒重来呢? 现在由于有了EAI,通过建立底层结构来联系横贯整个企业的异构系统、应用、数据源等,满足了在企业内部的ERP、CRM、SCM、数据库、数据仓库,以及其他重要的内部系统之间无缝地共享和交换数据的需要。 实际上应用集成,针对新需要嵌入新模块、灵活地选用新接口,原来系统中还能适用的部分,合理保留,这减少了新增投资。更有意义的是原来各部门分别对多点的联系的“应用系统乱麻”变成对EAI的单一联接,升级过程只要单一的改变,而不必对多点逐一改变,这就大大地节省了时间和维护升级费用。合理选用模块即可解决特定问题的做法充分显现了有的放矢的优势。有效益的集成无疑是解决这一难题的最佳选择。 协同集成软件 记者:经济全球化是今天的潮流。电子商务日益成为企业进行对内管理、对外开展商务活动的重要手段。Axway产品是否有针对电子商务的特别设计? 刘清:企业业务和政府事务的全球化导致对交易的开放性和协同性的要求达到空前的水平。Axway公司为了实现不同的应用系统之间、不同的贸易社区之间的任意连接,设计了协同集成套件AMTrix。该套件动态地支持系统或环境的快速过程处理;实时地支持事件驱动的信息处理。AMTrix协同集成套件能对项目计划的偏离进行早期提示,从而实现快速响应,对错误作动态处理。Axway公司的这套协同集成软件不断开发,对现在主流的平台标准都能给予支持,能实现与IBM、Oracle、SAP等系统连接,从而成为完备的主流平台接口。其可扩充性和灵活性又能满足业务需求的发展变化。可以说,AMTrix系统不仅能提