技能认证供应链管理考试(习题卷2).pdfVIP

试卷科目：考试 技能认证供应链管理考试(习题卷2) 第1部分：单项选择题，共53题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。 1.[单选题]故障报修类工单，国网客服中心应在回访结束后（）内完成归档工作。 A)48小时 B)24小时 C)36小时 答案:B 解析: 2.[单选题]主动抢修分析是针对抢修总体情况、各环节平均耗时与最大耗时、抢修区域分布、故障设备类型分布、 （）等情况进行分析。 A)停电范围 B)气象预警级别 C)故障原因分布 答案:C 解析: 3.[单选题]12398、公司巡视办转办、营销服务舆情中的举报（行风问题线索移交）诉求，分别由省（市）公司、国网 客服中心在接到后（）分钟内完成工单录入。 A)15 B)20 C)30 D)60 答案:B 解析: 4.[单选题]（）主要是对供应链上的企业内部绩效进行评价。 A)内部绩效衡量 B)外部绩效衡量 C)综合绩效衡量 D)系统绩效衡量 答案:A 解析: 5.[单选题]()是指生产设备、设施、环境和作业使用的工器具及安全防护用品不满足规程、规