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抚顺市公共出行服务满意度调查问卷（三） 本调查旨在了解抚顺市智慧交通基础设施应用覆盖面、公共出行服务管理效能、公共出行服务个性化需求等方面的满意度，请您根据自身实际情况，认真阅读每个问题，并选择最合适的选项。 请您填写以下基本信息 1. 请问您的性别： [单选题] * ○A.男 ○B.女 2. 请问您的年龄： [单选题] * ○A.0-18岁 ○B.18-30岁 ○C.30-45岁 ○D.45-60岁 ○E.60-70岁 ○F.70岁以上 3. 请问您在抚顺市居住的时间： [单选题] * ○A.小于1年 ○B.1-3年 ○C.3-5年 ○D.5-10年 ○E.10年以上 4. 请问您平时常用的出行方式： [单选题] * ○A.公共出行（公交车、出租车、有轨电车、共享单车） ○B.私家车 ○C.步行 ○D.电动车（摩托车） ○E.自行车 ○F.其它方式 _________________ * 5. 请问您在抚顺市内常用的公共出行方式： [单选题] * ○A.城区公交 ○B.出租车 ○C.公共自行车 ○D.有轨电车 ○E.城际公交 ○F.其它方式 _________________ * 一、有形性 6. 请问您对抚顺市“车来了”APP的使用频率是怎样的？ [单选题] * ○A.每天使用 ○B.每周使用 ○C.每月使用 ○D.很少使用 7. 请问您对抚顺市交通广播的使用频率是怎样的？ [单选题] * ○A.每天使用 ○B.每周使用 ○C.每月使用 ○D.很少使用 8. 请问您对抚顺市交通基础设施（交通信号灯系统、道路标志、标线等设施及“车来了”APP）覆盖情况如何评价？ [单选题] * ○A.完全覆盖，能够应用并完全满足需求 ○B.基本覆盖，但还有提升空间 ○C.只有部分地区覆盖 ○D.完全没有覆盖 9. 请问您认为抚顺市交通信号灯、监控摄像头等在为您的出行提供便利方面做得如何？ [单选题] * ○A.非常好，能提供便利的出行服务 ○B.好，但还有提升空间，能提供必要的出行服务 ○C.一般，只能提供基本的出行服务 ○D.不好，完全不能提供便利的出行服务 10. 请问您认为抚顺市公交车辆维护更新情况如何？ [单选题] * ○A.维护更新及时，可以满足不同人群的出行需求 ○B.维护更新一般，有改善空间，基本可以满足出行需求 ○C.维护更新缓慢，已经不能满足大部分人的出行需求 ○D.维护更新滞后，已经难以适应出行人群的需求 11. 请问您认为抚顺市公交车的路线规划，能够满足您的出行目的地需求吗？ [单选题] * ○A.完全能够满足出行目的地需求 ○B.比较能满足，大部分地区能够达到 ○C.不太能满足，有一部分地区公交不能到达 ○D.完全不能满足，公交路线需重新规划 12. 请问您认为抚顺市公交车票价收费是否合理？ [单选题] * ○A.票价过高，给群众出行需求带来负担 ○B.票价合理，能够满足群众出行需求 ○C.票价过低，能够满足群众出行需求 ○D.票价如何设置，对自身没有影响，不影响出行需求 13. 请问您对抚顺市公共停车站设施（公交线路信息、座椅、广告牌等）的维护更新情况评价如何？ [单选题] * ○A.维护更新及时，设施配备完好 ○B.维护更新一般，偶有陈旧 ○C.维护更新缓慢，设施陈旧 ○D.维护更新滞后，设施破旧 二、可靠性 14. 请问您认为抚顺市交通广播对早晚高峰的路况信息播报及时性如何？ [单选题] * ○A.非常及时，能够了解详细路况信息 ○B.比较及时，能够了解部分路况信息 ○C.一般及时，能够了解较少路况信息 ○D.不及时，不能够提供实时路况信息 15. 请问您对抚顺市有轨电车运行时间的可靠性评价如何？ [单选题] * ○A.非常可靠，准确性非常高 ○B.一般可靠，准确性一般 ○C.偶尔可靠，准确性偶尔可靠 ○D.不可靠，完全没有达到准确性 16. 请问您认为抚顺市公交车运行是否遵守时间表？ [单选题] * ○A.完全遵守，运行时间准确 ○B.基本遵守，运行时间稍有偏差 ○C.有时遵守，有时不遵守，没有运行规律 ○D.基本不遵守，基本不能遵守时间表运行 17. 请问您认为抚顺市“车来了”APP在提供车辆到站时间的准确性方面做得如何？ [单选题] * ○A.非常满意，准确性非常高 ○B.一般满意，准确性一般 ○C.偶尔满意，准确性偶尔可靠 ○D.不满意，完全没有达到准确性 18. 请问您认为抚顺市“车来了”APP在规划路线换乘方面便捷吗？ [单选题] * ○A.非常便捷，能够按照规划路线换乘 ○B.比较便捷，信息稍有偏差 ○C.不太便捷，信息不太准确 ○D.不便捷，没有规划路线换乘功能 19. 请问您认为抚顺市“车来了”APP系统的稳定性和可靠性如何？ [单选题] * ○A.稳定，不会产生意外情况 ○B.一般稳定，