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第八章 领导行为 2023/11/251 第一节 经典领导理论（1） 一、领导的概念 领导是个体运用非强迫性手段影响其他人自愿努力去完成群体或组织目标的过程。1、领导是一种过程，而不是某一个体；2、领导的本质是人际影响，即改变其他群体成员的态度或行为；3、领导的目的是群体或组织目标的实现； 2023/11/252 第一节 经典领导理论（2） 二、路径—目标理论 路径—目标理论认为领导的作用在于促进努力与绩效、绩效与报酬之间的联系，进而达到满足员工需求、激发员工动机、增加工作满意、提高工作绩效的目的。 1、指导(direction) ； 2、支持(supportive)； 3、参与(participative) 4、成就导向 路径—目标理论认为领导行为的选择依赖于下属的特征和工作环境特征两类权变因素。 2023/11/253 第一节 经典领导理论（3）三、领导行为理论 1、俄亥俄州立大学的研究 体贴(consideration) 主动结构(initiative structure)2、密歇根大学的研究 生产中心(production－centered) 员工中心(employee－centered) 2023/11/254 第一节 经典领导理论（4）三、领导行为理论 3、管理方格 罗伯特·布莱克(Robert Blake)和简·莫顿(Jane Monton) 根据关心 生产(concern for production)和关心人(concern for people)两 个维度构建了管理方格。 4、情景领导理论 保罗·赫西(Paul Hersey)和肯尼思·布兰查德(Kenneth Blanchard)提出的情景领导理论(situational leadership theory)认为，领导者的关系行为(relationship behavior)和任务行为(task behavior)的水平要适应跟随者的准备状态(readiness)或成熟度(maturity)。2023/11/255 第一节 经典领导理论（5）四、LPC理论 1、弗雷德·费德勒认为领导的有效性依赖于领导者的人格特征与情景控制 (situational control)的匹配。 2、费德勒把领导者的人格分成任务激励(task motivation)和关系激励 (relationship motivation)两类，认为任务激励和关系激励是领导者 的人格特征，不易改变。 3、任务激励型领导者和关系激励型领导者的领导有效性如何，取决于他 们对情景的控制度。 4、情景控制度有高、中、低三种水平，与下述三种情景因素的状况有关： （1）、领导者—成员关系； （2）、任务结构 ；（3）、职位权力。 2023/11/256 第一节 经典领导理论（6）五、标准决策理论 1、维克托·弗鲁姆(Victor Vroom) 指出下属参与决策的假设要和各种情 景相适应。2、员工参与决策的水平有五种 ： （1）决定(decide)，是指领导者独自作出决策，不管下属是否提供信息；2、 （2）个体咨询(consult individually)，是指征求个别群体成员的意见 与建议，然后领导者作出决策，不管决策是否反映下属的影响；3、 （3）群体咨询(consult group)，是指和群体所有成员通过会议讨论问 题，获得他们的意见和建议，然后领导者作出决策，不管决策是否 反映下属的影响；4、 （4）促进(facilitate)，是指和所有群体成员一起解决问题，鼓励大家 多提方案，控制与协调讨论过程，最后达成一致意见；5、 （5）授权(delegate)，是指把问题交给群体解决。2023/11/257 第一节 经典领导理论（7）五、标准决策理论 五种领导方式何者为优，取决于问题的性质。弗鲁姆等人认为需考虑下列七种因素：?1、决策重要性(decision significance)，是指决策质量的高低是否重要；2、承诺重要性(importance of commitment)，是指下属接受决策对于决 策者执行是否关键；3、领导者专长(leader expertise)，是指领导者有无解决问题的知识、