《讨论餐饮服务存在的问题和改进措施》4700字.docxVIP

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2023-11-26 发布于湖北
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目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 29556 1.引言 1 17871 1.1选题背景 1 16026 1.2研究意义 1 10455 1.3餐厅业服务质量研究现状 1 5255 2.酒店餐饮服务存在的问题 2 8858 2.1服务意识不强 2 31422 2.2餐厅缺乏个性化服务探索 3 1320 2.3餐厅员工服务能力有所缺失 3 8086 3.对酒店餐饮服务的改进措施 3 3257 3.1树立正确的服务观念、提高人员素质 3 5048 3.2餐厅提供餐饮个性化服务 4 18546 3.3做好餐厅员工培训，并针对投诉做好补救