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TOC \o 1-4 \h \z \u 26921 一、 服务方案和措施 5
4445 (一) 针对本项目的服务方案和措施 5
29611 1. 保洁部分方案 5
26931 1.1. 服务内容 5
27569 1.2. 保洁方案 10
20902 1.3. 生产区保洁规程 11
21356 1.4. 办公区保洁操作规程 12
32603 1.5. 会议室保洁 15
20022 1.6. 电梯轿厢的清洗和保洁 16
24666 1.7. 玻璃门、窗、幕墙保洁 19
11255 1.8. 卫生间日常保洁 23
12660 1.9. 开水间及清洁间日常保洁 32
23724 1.10. 灯具保洁 32
2534 1.11. 电器、消防等设施设备日常保洁 34
4039 1.12. 垃圾桶保洁 37
18154 1.13. 其它细节部位 39
13019 1.14. 保洁措施 39
14313 1.15. 垃圾清运流程 40
5965 1.16. 专项保洁方案 41
4583 2. 绿化部分方案 44
27259 2.1. 环境维护标准 44
3979 2.2. 绿化养护标准 48
15396 2.3. 环境保洁卫生管理方案 51
10857 2.3.1. 环境保洁工作内容 51
27933 2.3.2. 保洁人员素质 52
32613 2.4. 树木的养护 54
28819 2.5. 草坪的养护 56
16236 2.6. 绿化带的养护 58
23653 3. 消杀部分方案 61
22242 3.1. 除四害标准 61
26978 3.2. 除四害频次 62
2408 3.3. 方案实施年度工作计划表 64
19059 3.4. 方案实施每月工作计划 66
27883 3.5. “四害防制实施方案工作流程 70
14828 3.6. 方案实施过程中的密度监测 71
17948 3.7. 药物投放与喷洒技术指标及实施方案 73
22178 3.7.1. 蚊类防治 73
6595 3.7.2. 蚊幼孳生地重点消杀部位图 74
30326 3.7.3. ?成蚊防治 74
8586 3.7.4. 成蚊重点消杀场所图 74
629 3.7.5. 蝇类防治 75
2095 3.7.6. 蝇类重点消杀场所图 76
20671 3.7.7. 蟑螂防治 76
12355 3.7.8. 鼠类防治 77
21198 3.7.9. 鼠类重点消杀场所图 78
8667 3.8. 计划用于本项目的器械设备 79
25304 4. 安全防范、保障及警示规范措施 80
24292 5. 突发性公共卫生事件应急措施 83
4449 (二) 人员的培训和管理方案 88
6905 1. 人员培训方案 88
7222 1.1. 培训目的 88
31457 1.2. 培训内容 88
17001 1.3. 培训方式 89
24875 1.4. 培训周期 89
1286 1.5. 进驻项目后的新进员工培训 89
14465 1.6. 服务人员培训 90
8857 1.6.1. 培训系统的构成 91
29091 1.6.2. 培训目标 91
19392 1.6.3. 培训内容 91
23082 1.6.4. 培训方式 92
16726 1.6.5. 培训计划 93
23176 1.6.6. 培训的评估考核 93
20735 2. 管理方案 94
23775 2.1. 组织机构设置 94
2851 2.2. 岗位职责 94
27548 2.2.1. 项目主管岗位职责 94
9616 2.2.2. 保洁主管职责 95
19975 2.2.3. 保洁人员职责 96
22621 2.2.4. 绿化人员职责 97
23069 2.3. 劳动纪律 98
11977 2.4. 仪容仪表 99
11888 2.5. 管理方案 101
23529 2.5.1. 确定标准、严格招聘 101
25884 2.5.2. 量才适用、合理配置 102
1683 2.5.3. 规范管理,分层实施 103
20393 2.5.4. 素质评价,绩效考核 104
32229 2.5.5. 激励驱动,留住人才 104
24812 (三) 其他投标人认为需要说明的方案 107
4122 1. 服务质量承诺及保障措施 107
21878 1.1. 服务承诺
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