需求分析系统.pptxVIP

开篇故事：一个桔子;第一节 培训需求分析系统;· 如果你是这家公司的培训经理，首先，你将如;结果;·一、什么是培训与开发的需求分析;培训需求分析的误区：P106

1、注意力全部集中在个人的绩效差距上2、从培训需求分析开始做起3、进行问卷调查，看大家需要什么

4、只采集“软信息”5、只采取“硬信息”;·二、培训需求分析的意义;需求分析需要避免的陷阱;·三、培训需求分析的层次;不同层级的管理者在培训需求中关注的重点;·四、培训需求分析的过程模型;培训与开发需求分析过程模型（续）;培训与开发需求分析过程模型（续）;·四、培训需求分析的过程模型;培训与开发需求分析过程模型（续）;BEI(behavioreventinterview)分别选择业绩优秀者和业绩一般者作为研究对象，分组进行行为事件访谈。;·五、培训需求分析的技术方法;;第二节：战略/组织层面的需求分析

·一、战略/组织层面分析的内涵

·指通过对组织经营发展战略的分析，确定相应的培训，为培训提供相应的资源以及管理者和同事对培训开发活动的支持。;第二节：战略/组织层面的需求分析

二、战略/组织层面分析的流程

明确组织目标

了解组织资源

确定组织氛围

考虑外在环境限制;;;;;;;;;;第四节：人员层面的需求分析

四、人员分析的信息搜集途径

绩效评估结果以及能够反映一定问题的历史数据

观察工作样本

访谈

问卷调