《管理学》习题第八章 人员配备.docxVIP

第八章 人员配备

（练习与思考-参考答案）

一、单项选择题

某企业组织设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是难以胜任岗位要求而被中途免职的。从管理角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是()。

组织设计上没有考虑命令统一的原则

组织设计上对管理幅度与管理层次考虑不周

组织设计忽略了对于干部的特点与能力要求

组织设计上没有考虑责权对等的原则

内部招聘的最主要的缺点是()。

引起同事不满

有历史包袱，不利于迅速展开工作

要花很长时间重新了解企业状况

知识水平可能不够高

“尺有所短，寸有所长”说明在人员配备时( )。

不能对员工的工作要求过于苛刻，宽松的环境有利于员工能力发挥

应该允许员工犯错误，特别是高层管理人员

学历高的人往往不一定就胜任工作，反而学历低的往往有较好表现

每个人都有自己的特质，对具体工作职位来说，应该安排最擅长该项工作的人

下列情况下，宜采用内部提升的是( )。

高层次管理人员的选拔

外部环境剧烈变化时

处于成熟期的企业

处于初创期的企业

外部招聘与内部招聘比较，其招聘成本( )。

低

高

大致持平

没有可比性

参考答案：1.C； 2.B；3.D；4.A；5.B；

二、多项选择题

人员配备的原则有( )。

目标导向原则

公平原则

客观原则

扬长避短原则

动态平衡原则

以考评主体为标准，人员考评可以划分为( )。

上级考评

同事考评

自我考评

下级考评

相关客户考评

人员配备的任务包括( )

明确人力资源需求

工会选举

人员选聘

人员培训

人员考评

下面哪些属于离岗培训法( )。

课堂培训法

游戏法

案例研究法

工作指导法

工作轮换法

管理人员选聘时需要作为主要的考虑标准包括( )。

管理的欲望

冒险的精神

强健的体魄

沟通的技能

高学历教育背景

参考答案：1.BCDE； 2.ABCDE；3.ACDE；4.ABC；5.ABD；

三、判断题

员工招聘是指企业到外部寻找、吸引那些有能力，又有兴趣到本单位任职的人，并从中选出适宜人员予以录用的过程。 ( )

内部招聘或提升可激励员工努力进取，因为他们对组织的政策和期望都能明确了解。 ( )

为了提高技术人员的积极性，在适当的时候应将优秀的技术人员晋升为管理人员。 ( )

外部招聘比内部招聘的选择范围更大，所以总能够找到更优秀的人才。

( )

多年以来，我国国有企业领导人多由上级主管部门委派，这种做法容易引起任人唯亲的后果，弊端很多，而采取考试制最为合适。 ( )

参考答案：1.错； 2.对；3.错；4.错；5.错

四、问答题

人员配备的任务和原则是什么？

答：人员配备就是根据组织结构设计中的岗位责任和任职要求，用最合格的人员来分别填补各个工作岗位，最终实现人与事的最佳匹配。其具体内容包括以下几部分：一是明确人力资源需求。二是人员选聘。三是人员培训。四是人员考评。

在任何组织、在组织的任何一个发展阶段，人员配备都必须坚持以下几个基本原则：一是公平原则。公平原则指人员配备工作必须对所有人员都采用同一标准、一视同仁，它是人员配备最基本的原则，并渗透在配备工作的各个环节。二是客观原则。客观原则指人员配备工作必须以事实为依据，实事求是，尽量减少主观色彩。三是扬长避短原则。扬长避短原则指人员配备工作还要尊重人员的个体特征，将人员安排在最合适的位置上。四是动态平衡原则。动态平衡原则指人员配备的结果不是一成不变的，随着员工的能力和知识不断提高、丰富或趋于老化、过时，以及组织经营环境、经营战略等因素的变动，人员配备方案也要经常做出调整，使有能力的员工去更高的管理层次承担更多的岗位责任，并及时淘汰、替换能力不济的员工。

如何进行人员选聘工作？

答：人员选聘是组织获取和充实人力资源、为组织经营与发展提供人才保障而进行的一项重要工作。人员选聘是人员从企业外部进入内部的一道“关口”，它的目的是要让合适的人员顺利跨过这个关口，同时将不合格的人员拒之门外。人员选聘的第一步是确定人员需求量。在实质性地开展人员选聘活动之前，企业需要确定人员需求量，它将成为人员选聘的工作目标之一。明确人员需求量可以采用主观分析预测法与定量分析预测法。第二步是确定人员选聘的来源。以组织边界为标准，人员选聘的来源可以简单地被一分为二，即内部选聘和外部选聘。第三步是执行人员选聘的程序。

如何开展人员考评工作？

答：人员考评就是对被考核者的工作情况进行考核和评价。开展人员考评工作，首先，要确定人员考评的方法。一般有基于特质的人员考评、基于行为的人员考评、基于结果的人员考评这三种方法。其次，要确定人员考评的主体。以考

评主体为标准，人员考评可以被划分为五类：上级考评、同事考评、自我考评、下级考评、相关客户考评。最后，要明确人员考评的程序。一是确定考评者。二是确定考评内容。三是确定考评时间。四是明确