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安阳师范学院本科学生毕业论文

知识型员工的激励机制研究

——以J公司为例

作者耿晓梦

系（院）工商管理学院

专业人力资源管理

年级2013级

学号134981100

指导教师刘伟

日期2017-

学生诚信承诺书

本人郑重承诺：所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含为获得安阳师范学院或其他教育机构的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。

签名：日期：

论文使用授权说明

本人完全了解安阳师范学院有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。

签名：导师签名：日期：

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知识型员工的激励机制研究

耿晓梦

（安阳师范学院工商管理学院，河南安阳455002）

摘要：随着深化改革，经济全球化进程，企业竞争日益激烈。竞争的焦点越来越多地反映在人力资源竞争中，特别是对知识型员工的竞争。但是有些企业并不了解，导致不满和大量知识工作者，削弱了企业的核心竞争力直接导致的损失。本文首先阐述企业激励的相关理论知识；接着以J公司为例，对企业知识型员工的激励现状进行分析；然后指出我国企业知识型员工在激励方面存在的诸多问题，主要体现在薪酬、考核、培训等方面不太合理；最后针对问题提出提高知识型员工激励措施，如健全的薪酬制度的发展，完善绩效考核体系、完善知识型员工培训机制等，我们希望能提高企业管理水平的知识工作者在我国起到借鉴和参考。

关键词：知识工作者；人力资源；激励机制

一、知识型员工激励概述

（一）知识型员工涵义

知识型员工是指努力在追求马斯洛的自我实现的需要，我觉得一方面是涉世未深，比较理想主义，另一方面这确实是追求更高想法更的一种体现。努力把自己负责的东西做好，提高自己的能力，这才是根本。有成就感，那是附赠品，没有也别强求。人要成熟三次，第三次是当你知道你无能为力的时候，仍然努力去做。工作就是这样，不能因为我控制不了结果就不做，不能因为做的不爽就不做，不能因为没有成就感就不做。人才创造价值,是一个过程,投入的是时间、能力和态度,通过一定的行为和行动,最终产生出来结果。其价值的衡里也画常从投入角度、行为与行动角度、产生结果角度来衡里。主要是脑力劳动并且他们具有专业知识训练有素；给企业带来大幅度的效率提高、成本降低、收益增加。

（二）知识型员工激励理论

1.内容型激励理论（ContentTheories）

激励理论是指通过特定的方法与管理体系，将员工对组织及工作的承诺最大化的过程。

在经济发展的过程中,劳动分工与交易的出现带来了激励问题。激励理论是行为科学中用于处理需要、动机、目标和行为四者之间关系的核心理论。行为科学认为，人的动机来自需要，由需要确定人们的行为目标，激励则作用于人内心活动，激发、驱动和强化人的行为。激励理论是业绩评价理论的重要依据，它说明了为什么业绩评价能够促进组织业绩的提高，以及什么样的业绩评价机制才能够促进业绩的提高。

（1）马斯洛的需求层次理论（Maslowshierarchyofneeds）

马斯洛需求层次理论是由马斯洛在论文《人类激励理论》中提出的。所以理解马斯洛层次理论，不能单纯的能背出五层当谈资，而要理解其可如何为人所用。这是自嗨的哲学家们干的事。而马斯洛是社会心理学家，是个搞科学的好吧。比如通过马斯洛层次推出的两个简单原则：1.对处于特定需求层次的人，需要用这个层次的激励才能给他最大的刺激为什么农夫会想象皇帝有两个水壶，因为这是他要的，如果你告诉他可以享有村里姑娘的初夜权，他可能还觉得累得慌咧。2.在组织上，通常只有处于高层次的人才能管理处于低层次的人为什么唐僧需要用紧箍咒才能管住孙悟空，他需要把孙悟空的自我实现层需求，降格到生理需求（疼痛）才能管住猴子，因为唐僧自己，顶多是在尊重需求这个层次。

（2）麦克利兰的成就需要理论（MeclellandsAchievementTheory）

这一研究结果表明，针对成人的成就训练，对于童年这种训练不足的人员，不失为一种亡羊补牢的措施，尤其对发展中国家和低收入人群（因为这种群体往往呈现出成就欲望不强的倾向）具有重要意义。按照麦克里兰的观点，一个社会的发展，政治制度、经济制度和地理资源因素都是次要的，