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质量管理学-质量管理过程.docx

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    第页1

    质量管理过程

    任务一进行质量策划

    在资源相同的情况下，经过质量策划的过程执行效果会比未经过质量策划的过程执行效果好。因此，进行质量策划对质量控制来说非常必要，通过良好的质量策划可达到事半功倍

    的效果。

    一、质量策划的含义

    ISO9000：2005《质量管理体系——基础和术语》中对质量策划的定义是：“质量管理

    的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。”

    理解质量策划的含义，需要把握以下几点。

    1.质量策划位于质量管理活动前列

    2.质量策划着力使质量目标明确化

    3.质量策划规定必要的作业过程和相关资源

    4.质量策划的

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