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2020年零售药店管理制度

2020年零告药店管理制度主要包括以下方面:

1.人员管理:药店应配备符合资格的药师和营业员，并确保他们具备相应的药品知识和技能。药师和营业员应接受岗前培训和继续教育，以保持其专业知识和技能的更新。

2.药品采购管理:药店应从具有合法资质的药品生产企业或批发企业采购药品，并建立完善的采购档案。采购的药品应符合质量标准。并具有合法的发票和检验报告。

3.药品存储和陈列管理:药店应对药品进行合理的存储和陈列，确保药品在常温、干燥、避光、通风等条件下保存，并避免与有毒有害物质接触。陈列的药品应按照品种、规格、剂型、用途等因素进行分类摆放，并保持整洁有序。

4.药品销售管理:药店应按照国家规定销售药品，并确保销售的药品符合质量标准。在销售过程中。应遵循诚实守信、公平交易的原则，不得虚假宣传或误导消费者。

5.药品质星管理:药店应建立完善的药品质量管理体系，对药品的质量进行全面控制。从药品采购、存储、陈列到销售，每个环节都应有严格的质量控制措施，确保药品的安全性和有效性。

6.财务管理:药店应建立完善的财务管理制度，确保资金的台法使用和账目的清晰可查。药店应按规定向税务部门缴纳税款，并接受相关部门]的监督和检查。

7.记录管理:药店应建立完善的记录管理制度，包括药品采购记录、销售记录、库存记录等。记录应真实、准确、完整，并定期进行整理和分析，以提供决策支持。

8.违规处理:对于违反药品管理制度的行为。药店应按照相关法律法规进行处理。对于涉及假药、劣药等违法行为的情况，应及时向有关部门报告，并积极配合调查处理。

以上是2020年零售药店管理制度的主要内容，旨在确保药品的质量和安全，保障消费者的健康权益。

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