培训管理者培训-课件.pptVIP

《培训管理者的培训》;课程结构;

培训的作用及分类;;培训与企业战略;

企业竞争力的根本体现是员工素质

知识和技能是员工素质的重要方面

知识：

显性知识ExplicitKnowledge

隐性知识TacitKnowledge

具有强竞争力的企业善于将员工的隐性知识迅速转化成企业共享的知识

培训是这一转化过程的有力手段;培训与企业文化;培训部门的任务;培训体系的9大子系统;培训需求鉴定及量化的方法;培训需求分析的四个层次;需求信息的来源;

制定培训规划及计划;培训规划;培训计划的三大类;供应为先计划;部门培训计划;培训支援计划;计划制定的原则;计划制定的步骤;计划确定的常用方式;计划的实施控制;

课程设计与培训师队伍建设

;培训内容的五个层次;培训分类;培训课程的设计;培训目标;培训设计者或提供者的选择;培训外购的注意事项;培训形式;培训课程的维护与改善;培训培训师;培训师应具备的理论知识;

培训师应具备的意识和技能;培训资源落实;后勤准备工作清单;

培训评估与反馈;评估反馈的意义;培训前评估;培训中评估;培训后评估;柯克帕特里克四层面评估模式;一级评估—反映;二级评估—习得;二级评估方法示例;三级评估—行为表现;三级评估方法示例;四级评估—绩效;评估信息的收集;培训跟进;

培训管理者如何创新;营造本单位良好积极的培训氛围;培训管理者如何创新培训理念和培训思路;成功的培训管理者应是出色的人际沟通高手;