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C2C网上交易中信誉、保障机制对消费行为影响的实证研究的开题报告
标题：C2C网上交易中信誉、保障机制对消费行为影响的实证研究
研究背景和意义：随着互联网的快速发展，网络消费也逐渐成为人们的重要消费方式之一。其中，C2C（Consumer-to-Consumer）网上交易模式由于便利性、价格优势、交易量大等因素成为消费者的热门选择。在这种模式下，消费者通过网络交易平台进行线上购物，而网络交易平台作为中介机构则需要通过各种手段来保障消费者的权益。
在C2C网上交易中，信誉和保障机制是影响消费者购买行为的重要因素。强有力的信誉和保障机制不仅能够提高消费者的购买意愿，还能够促进网络交易平台的发展和壮大。因此，本研究旨在探究C2C网上交易中信誉、保障机制对消费行为的影响，为网络交易平台提供提高服务质量和消费者购买体验的参考依据。
研究内容和方法：本研究将通过问卷调查的方式，探究C2C网上交易中信誉、保障机制对消费行为的影响。具体内容包括以下几个方面：
1.调查C2C网上交易消费者的基本情况。包括年龄、性别、职业、教育程度等。
2.探究C2C网上交易中消费者对信誉的认知程度。通过问卷测量消费者对店铺信誉、交易对象信誉和平台信誉的认知程度。
3.调查C2C网上交易消费者的保障需求和保障方式。针对交易中常见的问题和纠纷，调查消费者对保障的需求和网上交易平台提供的保障方式。
4.探究C2C网上交易中信誉、保障机制对消费行为的影响。通过以上数据的分析，研究信誉、保障机制对消费者购买行为的影响及影响程度。
本研究使用SPSS进行数据分析，运用描述性统计、单因素方差分析、回归分析等方法，探究信誉、保障机制对消费行为的影响。
研究预期成果和意义：本研究的主要预期成果是，在C2C网上交易中探究信誉、保障机制对消费行为的影响，明确其影响因素和影响程度，并为网络交易平台提供提高服务质量和消费者购买体验的参考依据。此外，该研究对于消费者在网上交易中了解信誉和保障，提高安全性和信任感也有一定的推动作用。
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