基层管理人员培训(共45张精品课件).pptxVIP

基层管理人员培训;何谓管理;管理人的“八心”;你的哪一类管理者;管理者角色转换;管理者角色转换;管理者角色转换;管理者角色转换;管理者角色转换;管理者角色转换;管理者角色转换;班组长的特点：职位不高，决策不小；

3、对下级的态度：给下属以微笑、尊重、正确定位、关心

无能者、偷懒者进入公司

一切从大局出发，不要只关注部门利益；

决策（对临时情的紧急突发事件要能当机立断，不能大小事都等上级来决定）

3、否定现实，对未来悲观

1、怕受埋怨，怕担责任

尽力克服困难，圆满完成任务；

就如何完成任务提出你的建议和所需要的帮助；

C、不要做正面攻击

4、指挥者——合理组织人力、财力与物力，以确保任务完成

既是承上启睛的桥梁，又是员工联系领导的纽带

生产技术型——对待设备的方法对待人（应根据员工的特点，对症下药）

亲而不严：不想得罪员工，做老好人，做事没有原则，你好我好大家好

想要有些补充，要用引伸式;优秀主管的基本要素;员工对上级的十个期望;如何培训你的下属;学会给工作分类;顶着指标;正确的管理者心态

——工作价值的正确认知;正确的心态应对

1、对上级的态度：自信、正确定位、积极主动

2、对平级的态度：豁达、换位思考

3、对下级的态度：给下属以微笑、尊重、正确定位、关心;班组长的使命与职责;班组长的地位与界定;班组长对三个阶层人员的不同立场;班组长的类型;班组长的管理艺术;班级长的职责;班组长的使命;优秀班组长的主要特质;基层管理的有效领导方式;如何有效管理班组中的“刺头”;如何有效管理班组中的“刺头”;如何有效管理班组中的“刺头”;生产技术型——对待设备的方法对待人（应根据员工的特点，对症下药）

与上司探讨目标的可行性

亲而不严：不想得罪员工，做老好人，做事没有原则，你好我好大家好

2、责任者——你必须为本班组发生的所有情况承担责任

面对直接上级——站在部下和上级辅助人员的立场上讲话（承上启下）

想要有些补充，要用引伸式

生产技术型——对待设备的方法对待人（应根据员工的特点，对症下药）

真诚相待，互相尊重

如有误会，诚心化解障碍

???班组设立共同的目标，让大家清楚努务的方向；

在工作进行之中随时向上司汇报

1、怕受埋怨，怕担责任

A、发挥员工的优点

6、合作者——请站在他人的立场上，了解他的需要，并尽力提供配合

严而不亲：在管理过程中，主要通过“处罚”的手段，要求员工太多，鼓励较少，员工易有反叛心理;如何有效管理班组中的“刺头”;班组长的重要作用;班组长所需的技能;班级长的素质要求;基层管理人员要促进下属人员的有效转化;第一种转化;第二种转化;有效沟通技巧;话要这么说;有效与上司沟通——获得支持;与上级沟通注意事项;向上级请示汇报的程序;有效与同事沟通——获得配合