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(一)判断题(正确的用A表示，错误的用B表示)
1.“物流成本冰山说”的观点体现的是企业所掌握的物流成本，只占企业物流成本的一小部
分，大部分物流成本并未被管理者所认识.()
2.降低物流成本可以以牺牲物流服务质量为条件。()
3．物流成本管理的前提是物流成本计算。()
4．ABC成本计算法不能计算出每一位顾客每一次订货的成本以及
一定期间内订货的总成本。()
5．传统的物流成本计算与物流ABC的区别之一在于传统的物流成本计算并没有与物流服务
水准联系起来。()
6.物流服务本身能够创造商品的形质效用。()
7．对于专业提供物流服务的物流企业来说，物流服务本身就是企业的产品，产品内容就是物
流服务的内容。()
8．物流服务可以是无限制的。()
9．物流服务的从属性是指物流服务必须从属于货主的物流系统。()
10.物流服务的需求在方式和数量上是不变的、稳定的。()
11.库存水平决定了客户对所需商品的可得率。()
12.订货周期是指从客户提出订单、购买或服务要求到收到所订购
产品或服务所经过的时间。()
13.为了满足客户需要，对企业来说，配送率越高越好。()
14.储存能够克服商品生产和消费在空间上的差异，创造空间效用。()
15.交货水平指标等于按交货期交货次数和总交货次数相除。()
16.运输信息即时跟踪率等于跟踪运输信息次数和总订单次数相除。()
17.服务水平越高，物流成本肯定越高。因此，要提高物流服务水准，将不可能降低物流成本
()
18.集装基础模数尺寸是最大的集装尺寸。()
19.信息标准是工作标准。()
20.包装尺寸的基础是包装模数尺寸。()
21.吊钩、索具使用、放置和规程是工作标准。()
22.现代企业物流质量管理必须满足生产者和零售者两方面的要求。()
23.质量保证是现代企业物流质量管理的核心。()
24.质量保证是质量控制的基础。()
25.工作质量是指物流各个环节、各工种、各岗位的具体工作质量。()
26．现代企业物流质量管理主要包括物流质量保证和物流质量计划。()
27．物流服务是企业系统的输出，是保证顾客对商品可得性的过程。()
(二)单选题
1．()作为物流成本的计划发生额，是根据预计的物流量，按一定的科目分类而设定的。
A．物流战略B．物流预算
C．物流成本核算D．物流成本会计
2．物流成本管理的思路包括调整()降低物流成本。
A．物流服务的标准B．物流质量
C．物流标准化D．物流规划
3．降低物流成本的目的是追求()的最小化。
A．物流分成本B．各个部门的物流成本
C．物流总成本D．设备费、运输费、仓储费
4．要准确计算物流成本，首先要做好()的整理工作。
A．客户分析数据B．供应商分析数据
C．物流调研资料D．基础数据
5．计算物流成本之前，首先要明确物流成本的()。
A．含义B．特点
C．计算范围D．计算方法
6．与包
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