第四章 人际交往意识与技巧模拟题及参考答案 .pdfVIP

《全真面试教程》配套模拟答案：人际交往意识与技巧模拟题及参考答案

《全真面试教程》配套模拟答案：人际交往意

识与技巧模拟题及参考答案

一、与领导的人际交往

1．领导经常在下班的时候给你紧急任务，使你总是加班加点，影响生活，你怎么做？（2009年2

月14日国家公务员面试真题）

【参考答案】

〈表态〉领导将紧急任务交给我是对我的信任，也是对我工作能力的肯定，尽管这使我经常加班，

影响了我的生活，但是我不会因此而有抵触情绪，依然要积极地尽自己最大的能力完成工作。

〈原则〉工作出现加班的情况是常有的，要以工作为中心，从大局角度考虑，个人利益服从集体利

益，以积极的心态完成工作。

〈处理〉对于这种情况我也有必要冷静的分析原因，是否是因为单位最近的工作任务太多，又很紧

急，造成短期内的人手不够，如果是这样我会充分理解领导的安排，义无反顾的承担起工作任务，

保证不耽误单位的工作进度，保质保量的完成工作任务。如果这种情况是长期的，并不是因为单位

的工作任务紧急，且对我的生活影响较大，我想这样下去不仅会影响生活，也会使我不能安心工作，

影响工作效率。我要找适当的时机与领导做适当的沟通，

向他说明我的情况，请示是否可以在正常的上班时间完成该项工作，如果现有的工作量已经超出我

的能力范围，请求是否可以加派人手来共同完成工作，或者是否可以找其他同事分担工作任务，避

免影响工作进度。

〈总结〉总之，在工作中我们要尽量做到以工作为重，尊重领导，并服从安排，出现问题及时主动

的与领导沟通，不能因个人利益而影响工作。

2．你作为一个贫困村的驻村干部，村里交通不畅，饮水也有问题，你去向原单位领导汇报，领导

不以为然，你该如何做？（2009年2月15日国家公务员面试真题）

【参考答案】

〈铺垫〉作为一名驻守贫困村的干部，深处基层，了解群众的疾苦，能为百姓解决一些他们最关心、

最直接、最现实的利益问题是我应该做好的本职工作。因此，当村里出现了交通不畅，饮水困难的

问题，我一定会不遗余力的将问题解决。

〈反思〉当我向领导汇报，领导不以为然，首先，我会进行深刻的自我反思，是不是我向领导汇报

的情况表达的不清楚，或者汇报的方式不够恰当，没有引起领导的重视，才会对领导做决策产生了

干扰；或者是由于我工作经验不足，还没有足够了解当地的情况，汇报的现象有误差。

〈处理〉经过一番反思之后，如果是由于我经验不足，错误的认为这里发生了问题，我会虚心的向

领导道歉，不该如此武断的汇报工作，并接受领导的批评，多像周围德高望重的老同事学习，不断

充实自己的工作能力；如果是我向领导汇报的不清楚或者汇报方式不妥当，没能让领导认识到问题

的紧迫性，我会回到村子，认真采集证据，重新整理文字和图片材料，并将村民的情况如实的写下

来，找一个合适的时机，向领导重新汇报；并向领导提供参考建议，共同协助领导解决村里交通和

饮水问题，为百姓谋福利。

3.工作上领导对你不满意，你该怎么办？

【参考答案】

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首先非常感谢领导对我的关心和关注。遇到这种情况，我会比较难过，但我不会消极气馁，把情绪

带入工作，我要积极反思，找出原因，主动完善自我，以更好地做好本职工作。出现这种情况，原

因可能是多方面的，找到原因的方法可以是自查、他查。第一，在自我反思的基础上，我会跟有经

验的老同事交流一下，请他们谈谈我的不足之处，让我对自己有更加客观的认识。第二，我会找个

合适的机会跟领导沟通一下，这样让自己更清晰地认识

自我，以便解决问题。

根据自己的判断，我认为问题可能出现在以下几个方面：一是工作态度方面。我要反思是否因为自

己对自己的要求过低，低于领导对自己的要求。对此，我要更加严格的要求自己，向身边的老同事、

有经验的同事看齐，端正工作态度，认真严谨的对待每一项工作。二是工作能力方面。我要尽快学

习提升，向书本、老同事、领导学习经验，不断总结，改进自己工作的方式方法，提高自己的工作

能力，以适应工作要求。三是沟通方面。我要真诚对待同事，热情对待群众，坦诚对待领导，尽快

适应环境，融入团队，做好工作。

人只有不断地反思，不断地学习才能成长进步，经过此次，相信我会更努力的做好工作，并不断开

拓创新，谨记“谦受益，满招损”，继续提高，适应单位发展需要。

4．领导让