2022年-浙江工商大学832管理学考研真题 .pdfVIP

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2022年浙江工商大学832管理学考研真题(B)卷

考试科目:832管理学原理总分:150分考试时间:3小时

一、选择题(共5小题,每题2分,共10分)

在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。错选、多项选择或

未选均无分。

1.决策是工作和日常生活中经常要进行的活动,但人们对其含义的理解不尽

相同,你认为以下哪种理解较完善〔〕

A.出主意

B.拿主意

C.既出主意又拿主意

D.评价各种主意

2.勒温变革模型包括以下步骤〔〕

A.解冻-变革-再冻结

B.解冻-冻结-再解冻

C.冻结-解冻-变革D.

冻结-变革-再解冻

3.社会系统学派的创始人是〔〕

A.佛雷德·卢桑斯(FLuthans)

B.切斯特·巴纳德(ChesterI.Bamar)

C.约翰·科特(JohnKotter)

D.路德格·贝塔朗非(LBertalanffy)

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4.汪力是一家民营企业的职员,他工作中经常接到来自两个上级领导的、有时

相可冲突的命令。以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因〔〕

A.该公司在组织设计上采取了职能型结构。

B.该公司在组织运作叶中出现了越级指挥问题。

C.该公司的组织层次设计过多。

D.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原那么。

5.以下哪种沟通方式适用于紧急攻关任务、并能够实现产密控制〔〕

A.Y式沟通

B.环式沟通

C.轮式沟通

D.全通道式沟通

二、简答题(共4小题,每题10分,共40分)1.

决策的特征包括哪些

2.企业在进行技术创新时,常见的创新方式有哪些

3.组织变革的工具包括哪些

4.简述管理方格图理论提出的领导方式及其内涵。

三、论述题(共2小题,每题15分,共30分)

1.试论述领导的关键行为有哪些,并结合具体事例谈谈你自己的看法。

2.试论述有效控制的原那么,并举例说明。

四、案例分析题(共2小题,每题35分,共70分)

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1.案例分析《宏光公司的案例》,本小题共35分。

宏光公司是家成立于2022年的日用化装品公司，在行业内有一定的影响力,

受到消费者的喜爱。但是,随着公司的开展,公司总裁刘锐发现在组织结构方面,

已经不能满足对环境的适应和对战略的支撑。

公司原先是根据职能来设计组织结构的,设置了财务、营销、生产、人事、采

购、研究与开发等各个部门。随着公司规模的不断扩大,产品已经由最初的洗发水和

沐浴露,扩展到了防晒霜、护手霜、洗手液、纸尿裤等,这对公司的组织结构形成

了挑战。刘锐决定进行组织结构的变革。

2022年,刘锐做出决定,将整个公司按照产品种类划分为8个独立的分公司,

每一个分公司都有自已的经营班子、并对自己的经营结果负责。这一调整明确了各

产品线的经营方向和经营战略,也激发了各自的活力。但是,重组后没有多久,公司

内涌现出来了很多新的向题。比方说,各分公司经常各自为政,不理会总公司的战略

部署和政策,而且,8个分公司也存在很大的部门重叠、机构臃肿现象,比方说采购、

人事。

在这样的背景下,刘锐意识到自已在分权的道路上走得太远了,就又下令收一

系列的权力。比方说关键人员的任命、分公司的开展战略。然而,职权被收同后,