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组织行为学（山东大学）智慧树知到课后章节答案2023年下山东大学

山东大学

第一章测试

1.有效的管理者最主要关注下列哪个方面？

答案:

沟通

2.管理者需要有三个基本技能以达到他们的目标，这些是什么技能?

答案:

技术、人际和概念技能

3.

技术技能包括____的能力。

答案:

应用专门知识或技能

4.心理学对组织行为学的主要贡献，主要在什么层次的研究?

答案:

个体

5.一个人如果不善于倾听，不理解别人的需要，可能是下列哪方面技能的缺

乏。

答案:

人际技能

第二章测试

1.能力直接影响着人的。

答案:

活动效率

2.自制力较差、易感情冲动，与下列哪种气质类型相对应。

答案:

胆汁质

3.气质类型中粘液质的主要行为特征是。

答案:

缓慢稳定

4.把性格划分为外倾型和内倾型，是依据下列哪类划分标准。

答案:

按心理活动的某种倾向性

5.智商和情商对事业成功的作用，下列哪种说法是正确的？。

答案:

情商比智商重要

第三章测试

1.在组织行为学中，把别人认为你在一个特定的情境中应该做出什么样的行为

反应称为。

答案:

角色期待

2.社会知觉是指主体对社会环境中有关的知觉。

答案:

人

3.以点概面的思想方法被称为。

答案:

晕轮效应

4.有些人往往以自己的想法去猜测别人也是这么想的，而实际上别人不是这样

想的，这就是一种主观主义的错误知觉，在组织行为学中，术语是。

答案:

投射

5.内归因与外归因的人相比，谁更容易取得成功？。

答案:

内归因者

第四章测试

1.一个人的态度的情感或感觉成分称为态度的______。

答案:

情感成分

2.个体可以察觉到两个或更多的态度之间，或行为和态度之间任何不一致，这

种现象叫做______。

答案:

认知失调

3.是指人们对工作特点进行评估而产生的对工作的积极的态度。

答案:

工作满意度

4.如果想了解组织中员工满意度高低存在的问题，建议可以采用下列哪种方

法？。

答案:

工作要素综合评价

5.“歧视是错误的”，这属于态度中的。

答案:

认知成分

第五章测试

1.行为改造型激励理论的代表人物是哈佛大学教授。

答案:

斯金纳

2.在各类强化方式中，最常用的是。

答案:

正强化

3.认为人们可以通过观察和直接经验进行学习。

答案:

社会学习理论

4.通过循序渐进的步骤指导员工的学习活动进而塑造员工的过程是。

答案:

行为塑造

5.以下哪项不是“热炉三原则”的内容?。

答案:

惩罚因人而异

第六章测试

1.按照心理学的解释，引起某种行为，维持该行为，并将该行为导向一定目标

的心理过程称为。

答案:

动机

2.工作的成绩和效果，是两个变量乘积的函数。

答案:

能力和激励

3.在需要层次理论中，最高层次的需要是。

答案:

自我实现需要

4.提出需要层次不仅表现出“满足——上升”趋势，而且也表现出“挫折——倒

退”趋势的激励理论是。

答案:

ERG理论

5.美