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2016年中国人民大学公共管理学院行政管理专业考研专业介绍-

考研大纲考研经验分享-

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人大公管学院行政管理考研学科基础—郑杭生《社会学概论新修》

第六章社会互动（社会互动的特征、集合行为是重点）

第一节社会互动的涵义及其理论

一、社会互动的涵义

社会互动是指社会上个人与个人、个人与群体以及群体与群体之间通过信

息的传播而发生的相互依赖性的社会交往活动。

可以从以下几个方面来理解社会互动的涵义：

（1）社会互动必然发生在两个或两个以上的人之间；

（2）个人之间、群体之间只有发生了相互依赖性的行为才存在互动；

（3）社会互动以信息传播为基础；

（4）社会互动并非只是在面对面的场合才发生，存在着间接互动；

（5）社会互动总是在特定的情境下进行的，同一行为在不同的时间、不同

的场合具有不同的意义；

（6）社会互动还会对互动双方及他们之间的关系产生影响，并有可能对社

会环境形成一定的作用。

二、社会互动的理论

在社会学领域，研究社会互动的理论至少有以下几种：

(一)符号互动理论

该理论认为，所谓符号，是指能够有意义地代表其他事物的事物，是传播信

息的一种意愿标志。符号沟通是将人从动物界区分开来的主要指标。在社会生活

中、人们通过“符号沟通”进行社会互动和角色扮演。

符号互动论关于社会互动的基本观点如下：

（1）符号在人们的社会互动过程中起着重要的中介作用；

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（2）人的行为是有意义的行为，这种意义通过特定的符号表现出来；

（3）人之行为的意义并非是固定不变的。一方面，意义的确定有赖于互动

的背景和情境，另一方面，意义在某种程度上是在互动过程中确定的；

（4）在互动过程中，人们往往通过扮演他人的角色，从他人的角度来解释

其思想和意向，并以此为根据来指导自己的行为；

（5）在互动过程中，人们往往从自己所认识到的他人对自己的态度和看法

之中来认识自己，形成并修改自我概念。

当代符号互动论有两个主要派别，一是以布鲁默为首的芝加哥学派，注重用

人文科学的方法来研究互动过程；另一个是以库恩为首的衣阿华学派，主张用实

证主义方法来研究互动结构。

(二)角色理论

角色理论并非是一个单独的理论，它代表着一种以角色概念为核心的解释人

类行为的研究取向。

在该理论看来，互动是角色之间的互动，并且有赖于人们扮演他人角色的能

力。同时，角色的形成和扮演也是在互动中完成的。

（三）参照群体理论

参照群体是指个体在心理上所从属的群体，个体将参照群体的价值和规范

作为评价自身和他人的基准，作为自己的社会观和价值观的依据。

参照群体理论揭示了非面对面的人际接触对个人行为的制约作用，反映了个

人与群体的互动的特殊方面。

（四）戏剧理论

戏剧理论的主要代表人物戈夫曼采用戏剧分析的方法，从印象管理的角度来

揭示人们社会互动的特点。

他认为，生活就是演戏，表演者最关心的是留给观众什么样的印象。他的理

论主要研究人们运用哪些技巧来在别人心目中制造印象，所以又称“印象管理理

论”。

此外，戈夫曼还研究了互动时的礼仪，区分出了四类人际礼仪：表达式礼仪；

回避式礼仪；维系式礼仪；认可式礼仪。

（五）社会交换论

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社会交换论形成于20世纪50年代末60年代初，主要代表人物有霍曼斯、

布劳和埃默森等。

该理论着眼于人们社会生活中相互交往的外显行为，并用“代价——报酬”

模型来分析社会行为和社会关系，认为社会互动的实质是人们之间