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医美整形异业联盟拓客执行方案

活动目的：

通过现场活动增加顾客上门

提升微信公众账号粉丝量

活动形式：

微信添加公众号转发活动信息即可获得精美礼品；

现场提供皮肤检测服务；

现场提供咨询服务；

纳客项目：

脱毛：38元单次（原价800元腋毛／原价780元唇毛二选一）

口腔洁牙：38元单次（原价180元）

需要物料

活动展台

1套

礼品镜子

2000面

洽谈桌

1张4把椅子

38元体验卷

1000张

展架广告

4个

户外活动登记表

50张

POS机

1台

工作牌

6个

三折页（水光、东方美鼻）

各50份

记号笔

2支

IPAD

1台

咨询工具包

1套

人员配置及职责（5人）

现场咨询4人（2人一班，轮班制工作时间首班11:00－20:00次班12:00-21:00，咨询师请携带好自己的名片）

业务员2人（刘YY、胡YC，工作时间10:00-22:00）

咨询师

派送礼品、咨询接待、收款

刘Y

派送礼品、物料管理、午餐安排

胡YC

派送礼品、商场协调

微信添加公众号流程

第一步：关注官方微信公众号：请扫二维码

第二步：在SZWM美容医院官方微信公众平台，回复“WM”

第三步：分享并转发一次弹出的活动信息，即可获得微信精美礼品一份。

第四步：朋友转发朋友圈活动信息可再次获得精美礼品一份

现场活动流程

提醒顾客关注我们SZWM整形美容医院的官方微信号，有意向的顾客要指导其添加我们的微信号，并告知朋友转发可以再次获得礼品；

成功领取礼品的顾客应做好信息的登记工作，在“活动登记表”登记顾客姓名、电话等信息；

领取礼品的顾客我应提醒她我们现场有“38元的美丽体验活动”，并详细告知活动内容及优惠力度；

购买“38元美丽体验卷”的顾客应再卡卷上勾选好顾客选择的项目（三选一），选择的打√，不选择的打X；

顾客选择的项目在“户外活动登记表”备注栏登记；

现场有咨询意向的顾客，咨询医生应按照医院现场的接诊流程与顾客进行进一步沟通；

如果顾客有当场能够成交的，我们应第一时间安排车辆将顾客送至医院；

当天所有的登记电话号码的顾客应在次日9点前由专人录入系统；

本次户外活动系统设置独立业务账号，并设置渠道来源－“圆融活动”

现场工作要求

着装要求：女士统一着咨询服，男士统一黑西服、白衬衫、蓝领带，佩戴工作标牌；

所有工作人员按照圆融时代广场工作人员要求统一执行（详见合同要求）；

38元体验卷管理流程

首批印制500张脱毛需全部登记，财务备案；

支付宝收讫；

微信面对面支付；

POS机刷卡；

现金收讫；

所有款项在次日活动结束后由现场活动负责人统一交给财务；

每个购买38元体验卷的顾客应在登记顾客的姓名、电话及所选择的体验项目（洁牙、脱毛（腋部／唇部）

礼品派发流程

顾客关注我们的微信号并成功转发我们活动信息的派发礼品1件；

顾客朋友成功转发我们活动信息的再次派发礼品1件；

每人限制领取2件；

所有领取礼品的顾客应登记顾客姓名、电话，顾客朋友成功转发的应

现场咨询流程

现场有咨询意向的顾客，咨询医生应按照医院现场的接诊流程与顾客进行进一步沟通；

如果顾客有当场能够成交的，我们应第一时间安排车辆将顾客送至医院，咨询师陪同；

现场咨询顾客轮流分单；

注意事项

所有参加活动人员应服从现场活动负责人调度；

按照要求着装、化淡妆、佩戴工牌；

未经批准不得以任何理由擅自离开岗位，违者按照旷工处理；

请按照按制定时间到达工作岗位的；

在工作岗位不可以吃零食、剪指甲或其他不雅行为；

医院会统一安排就餐；