2023见实私域大会：10首尔丽格-小程序垂直行业医美用法10个月私域业绩450万.pdf

小程序垂直行业（医美）用法：

10个月私域业绩450万

演讲人：辛宝音

背景

首尔丽格

品牌发展历程

内容

口腔颌面外科整形外科美容皮肤科口腔科

双颚CENTER

♦消费医疗

•消费医疗与医药的区别；

•口腔、健康管理、体检、妇儿、植发、眼科等；

♦说明

•HIS指院务系统和CRM;

•Scrm应用范围并不是很广；

•电商平台指新氧App，点评App，佣金10%，广告费不算，投产比1：3左右；

•转诊平台指美呗等以互联网信息投放，优化等方式获得流量，并教育，派单的oto平台；

区分电商平台，分成30-35%;

♦消费数字化情况

•假Saas，就是一个His系统的功能；

•不真不假的Saas，没打通企业微信，没有商城体系；

•真saas瘸腿用；

•没有scrm的组织架构，没能人搭建顶层架构；

•组织问题就是搞流量的架构，不是私域的架构；

缺私域操盘手，且需求很大！

♦消费医疗数字化或私域发展阶段

•早期：因为以前流量很多，很容易，不用做私域；

•人才少，我搞了四年没见过几个消费医疗数字化的人；

•医美本身就是通过销售进行私域管理的经营方式，但是人对人的，私密关系是顾问对客户；

•涌入了一些数字化和私域的厂商，是进入到一个点，比如私域直播，因为可以变现；

•企业微信大家开始接受，进来了一些公司，但没能风生水起，是个机遇；

♦消费医疗数字化或私域发展阶段

01020304

医美与数字化和全渠道时代来临

监管严格

流量时代

整形业务下降、

私域

到存量时代

重单率越来越高、

轻医美抬头

兴趣电商进入；

电商化率见顶、脱钩5年左右；

低价、网红经济、

提高客户生命周期、

控制对公域过度依赖

userid:91577,docid:149657,date:2023-12-26,

医美小程序应用

♦运维数千用户日活产百万营收，裂变，提升复购率，产生新客户，降本增效

老客再消费营运

新增加固定营运复购板块内容，多维度的营销活动包含拼团、秒杀、专题复购

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