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住宿业自助入住设备通用技术要求

1范围

本文件规定了住宿业自助入住设备的功能要求、性能要求、安全要求、硬件要求、标志、

随机文件等技术要求，描述了试验方法，确立了检验规则。

本文件适用于住宿业自助入住设备的研发、生产和检验等。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期

的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括

所有的修改单）适用于本文件。

GB/T2828.1计数抽样检验程序第1部分：按接收质量限（AQL）检索的逐批检验抽

样计划

GB/T2829周期检验计数抽样程序及表（适用于对过程稳定性的检验）

GB/T35678-2017公共安全人脸识别应用图像技术要求

GA/T1324-2017安全防范人脸识别应用静态人脸图像采集规范

GA/T1755-2020安全防范人脸识别应用人证核验设备通用技术要求

3术语、定义和缩略语

3.1术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1.1

住宿业accommodation

向消费者提供住宿及相关服务的行业。

3.1.2

旅馆hotelindustry

依法取得《旅馆业特种行业许可证》,经营接待消费者住宿的旅馆、饭店、宾馆、招待

所、客货栈、车马店、浴池等，统称旅馆。

3.1.3

自助入住设备self-check-infacilities

住宿业为消费者提供自助办理入住服务的终端设备。

3.1.4

中央预订系统centralreservationsystem

1

对住宿业的消费者提供订房服务的计算机软件和平台系统，实现房间展示和订房服务，

例如房型展示、在线订单支付、订单查询等功能。

3.1.5

住宿业管理系统propertymanagementsystem

对住宿业场所中产生的运营信息进行管理和处理的计算机软件和平台系统,实现前台管

理功能，例如预订、消费者入住/退房、客房分配、房费管理和开单等。

3.1.6

房卡roomcard

消费者在旅馆入住时用來打开房门的磁条卡或IC卡。

3.1.7

虚拟房卡virtualroomcard

通过二维码、数字密码、人脸或指纹等生物特征识别等技术手段，代替房卡的方式统称。

3.2缩略语

下列缩略语适用于本文件。

CRS：中央预订系统（CentralReservationSystem）

PMS：住宿业运营管理系统（PropertyManagementSystem）

PSB：旅馆业治安管理信息系统（PoliceStationBureau）

4系统构成及互联

4.1设备分类

根据设备在住宿业不同场所使用特点，分为多功能自助入住设备和简易型自助入住设备。

多功能自助入住设备，通常放置在住宿业的大堂或接待处，消费者可操作设备自助实现

订房和入住、续住及退房等多种功能，适用于旅馆等住宿业单位。

简易型自助入住设备，通常安装在住宿房间门口，消费者通过智能手机APP订房及登记

后，可操作设备实现入住及退房功能，适用于无专门前台的网约房、民宿等新型住宿业单位。

两类设备的功能组成示意见图1。

2

图1自助入住设备功能组成示意图

4.2系统构成

住宿业自助入住设备一般由人机交互模块、智能管理模块、房卡或房间控制模块、联网

通讯模块构成，其系统构成示意见图2。

图2自助入住设备系统构成示意框图

4.3与其它系统的互联

住宿业自助入住设备与其它信息系统互联才能实现完整业务流程。通常需要对接的信息

系统涉及有：

a）订房信息需要与中央预订系统（CRS，CentralReservationSystem）互联；

b）消费者