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关于居民公共服务的电子政务模式研究——以天津市塘沽区为例的开题报告

一、选题的背景和意义

当前，随着社会信息化的深入推进，电子政务在各个领域得到广泛应用。其中，居民公共服务领域是电子政务的重要应用领域之一。居民公共服务是政府为居民提供的基础性服务，包括但不限于医疗卫生、教育、社保、住房等方面的服务。电子政务模式的引入和使用，将有助于提高居民公共服务的质量和效率，优化政府与居民之间的互动关系，提高政府管理水平和服务水平。因此，探究居民公共服务的电子政务模式具有重要的理论和实际意义。

二、研究的目的和意义

本研究旨在以天津市塘沽区为例，探究居民公共服务的电子政务模式，明确电子政务在居民公共服务中的应用、实现方式和效果，分析电子政务模式对居民公共服务的影响，为政府改进公共服务、提高居民生活质量提供参考和借鉴。

三、研究的内容和方法

1.研究对象：天津市塘沽区的居民公共服务体系。

2.研究内容：

（1）电子政务模式在居民公共服务中的应用情况。

（2）电子政务模式实现居民公共服务的相关技术支持。

（3）电子政务模式对政府、居民和社会的影响。

3.研究方法：

（1）文献研究法：通过查阅相关电子政务和居民公共服务方面的文献资料，了解电子政务在居民公共服务领域的应用情况及相关发展趋势。

（2）实地调研法：以天津市塘沽区为样本，通过对政府部门、居民服务机构和居民进行访谈调查，了解当地电子政务模式在居民公共服务中的应用情况和具体实现方式。

（3）统计分析法：收集和分析天津市塘沽区在电子政务模式下居民公共服务的相关数据，归纳总结电子政务模式对居民公共服务的影响，进而深入分析其原因和影响因素。

四、预期成果

通过本研究，预计获得以下成果：

（1）深入了解电子政务模式在居民公共服务中的应用情况。

（2）探究居民公共服务的电子政务模式的实现方式和技术支持。

（3）分析电子政务模式对政府、居民和社会的影响，探究其实现居民公共服务的具体效果。

（4）对于政府和社会提供公共服务、提高居民生活水平等方面提供有针对性的建议和借鉴。